Mensagens apagam-se sozinhas do iPhone

Olá, hoje acordei e vi que algumas mensagens se tinham apagado, não fui eu que as apaguei nem tenho a opção de se apagar automaticamente passado um ano ligada. Algumas das mensagens eram bastante importantes, como posso resolver o assunto com urgência.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro, iOS 17

Publicado em 3/01/2024 07:45

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/01/2024 11:14

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como recuperar uma mensagem ou conversa apagada

  1. No app Mensagens, toque em Editar na página de conversas. Se você já ativou os Filtros de Mensagens, o botão Editar não aparece. Em vez disso, toque em Filtros na página de conversas.
  2. Toque em Mostrar Apagados.

3. Selecione as conversas com as mensagens que deseja restaurar e toque em Recuperar.

4. Toque em Recuperar Mensagem ou Recuperar [Número] Mensagens.

Você precisa ter o iOS 16, iPadOS 16.1 ou posterior para recuperar mensagens e conversas apagadas. Só é possível recuperar mensagens e conversas apagadas nos últimos 30 a 40 dias. Se você apagar uma mensagem antes de atualizar para o iOS 16, iPadOS 16 ou posterior, não poderá recuperar essa mensagem.

Saiba como apagar uma mensagem ou uma conversa do app Mensagens no iPhone

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/01/2024 11:14 em resposta a marianpereira

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como recuperar uma mensagem ou conversa apagada

  1. No app Mensagens, toque em Editar na página de conversas. Se você já ativou os Filtros de Mensagens, o botão Editar não aparece. Em vez disso, toque em Filtros na página de conversas.
  2. Toque em Mostrar Apagados.

3. Selecione as conversas com as mensagens que deseja restaurar e toque em Recuperar.

4. Toque em Recuperar Mensagem ou Recuperar [Número] Mensagens.

Você precisa ter o iOS 16, iPadOS 16.1 ou posterior para recuperar mensagens e conversas apagadas. Só é possível recuperar mensagens e conversas apagadas nos últimos 30 a 40 dias. Se você apagar uma mensagem antes de atualizar para o iOS 16, iPadOS 16 ou posterior, não poderá recuperar essa mensagem.

Saiba como apagar uma mensagem ou uma conversa do app Mensagens no iPhone

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