App Store - Fui reembolsado mas compra não sumiu da fatura

Uma compra que não deveria ser feita no meu cartão acabou ocorrendo e eu pedi reembolso, acabei ganhando reembolso mas a compra não sumiu da minha fatura do cartão.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, 17

Publicado em 17/01/2024 06:34

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Publicado em 17/01/2024 10:42

Se está como "reembolsado" o seu banco tem até 30 dias pra te devolver o valor conforme dito até mesmo pelo artigo da Apple Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)


A Apple já aprovou, então agora cabe ao seu banco identificar a aprovação e te devolver na fatura o valor, você pode tentar acelerar o reembolso ligando para o banco mostrando que a Apple aprovou encaminhando o extrato da devolução do valor que a Apple te envia por email a partir do dia da aprovação.

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/01/2024 10:42 em resposta a Gileade23

Se está como "reembolsado" o seu banco tem até 30 dias pra te devolver o valor conforme dito até mesmo pelo artigo da Apple Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)


A Apple já aprovou, então agora cabe ao seu banco identificar a aprovação e te devolver na fatura o valor, você pode tentar acelerar o reembolso ligando para o banco mostrando que a Apple aprovou encaminhando o extrato da devolução do valor que a Apple te envia por email a partir do dia da aprovação.

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