Bom dia, gostaria de saber como resolver o bug que estou tendo no meu Iphone 13 desde que comprei ele, quando algum contato me envia uma figurinha, eu recebo um outra figurinha que ja tenho como favorita e as vezes ele nem baixa a figurinha, fica somente a seta de download e quando clico o iphone me dar a opção de favoritar, mas nem sei qual é a figurinha. Alguém pode me ajudar nessa questão??
[Título alterado pelo Moderador]
Esse é um problema do WhatsApp, a Apple não tem como te auxiliar nessa questão e sendo bem sincero, o WhatsApp está com vários bugs, tanto no iPhone, quanto no Android, tem um bug recente também que você favorita a figurinha e depois de um tempo aquela figurinha favorita some da sua lista de figurinhas, recomendo falar com o suporte do WhatsApp e solicitar auxílio.
Pode tentar também seguir alguma etapas recomendadas pela Apple no seguinte artigo Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR)
Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Se não resolver, fale com o suporte do app Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)
Esse é um problema do WhatsApp, a Apple não tem como te auxiliar nessa questão e sendo bem sincero, o WhatsApp está com vários bugs, tanto no iPhone, quanto no Android, tem um bug recente também que você favorita a figurinha e depois de um tempo aquela figurinha favorita some da sua lista de figurinhas, recomendo falar com o suporte do WhatsApp e solicitar auxílio.
Pode tentar também seguir alguma etapas recomendadas pela Apple no seguinte artigo Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR)
Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Se não resolver, fale com o suporte do app Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)
Figurinhas do WhatsApp alterada ao receber no iPhone 13
