Não consigo atualizar WhatsApp no iPhone 6

Ao tentar atualizar o whatsapp aparece a mensagem "não pode ser atualizado pq foi reembolsado ou adquirido com outro ID Apple." É um iphone 6 utilizado na empresa onde fica o whatsapp comercial. O que poderia ser feito nesse caso?




[Título alterado pelo Moderador]

Modelos anteriores de iPhone

Publicado em 8/02/2024 10:20

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/02/2024 10:27

Salve.

Se um app foi baixado com um Apple ID X ele só será atualizado se esse Apple ID X estiver sendo usado.

Caso não tenha mais o Apple ID X, apague o App e instale novamente que ele ficará vinculado ao Apple ID usado no momento.


abraço.

2 respostas

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo atualizar WhatsApp no iPhone 6

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.