Acesso ao iCloud em um iPhone roubado

Isso eu to ligado. Tanto que já bloqueei todos. Mas como disso no início do texto,

“os assaltantes me fizeram desbloquear ele, e dar as senhas dos bancos. Após isso eles mudaram minha senha do iCloud e o número de recuperação, fazendo com que eu não tenha mais acesso a conta. Como devo proceder”

a pergunta foi especificamente como devo proceder para reaver minha ID, acho que não fui claro. ele trocou o número de confiança. Quando tento redefinir a senha, aparece os 2 últimos dígitos de um telefone que não foi eu que cadastrei… acho que agora fui mais claro.

Opa. Então estou no caminho certo. Já entrei em contato com o suporte, e fiz a recuperação de conta. O atendente disse que ia retornar em 24 horas pra me dar um parecer, mas já se passaram mais de 48 horas. Eu lendo aqui na comunidade, fala em 72 horas pra recebem um e-mail de retorno. Estou apreensivo, pois não sei a quanto anda esse processo. Tenho o número do caso e tudo. Tem algum lugar que eu consiga ver esse andamento??

Mto obrigado.

Entrei nesse link. Coloquei o ID e vai direto para a recuperação da senha, pedindo o número de confiança, número esse que os assaltantes mudaram, e eu não tenho a mínima ideia qual é. Não apareceu nada de prazo ali não. O suporte não deve ter aberto o processo então??