Saúde da bateria do iPhone caiu 2% em uma semana

Bom, meu iPhone é o 14 pro max, está com uma semana que caiu 2% ficando em 92% , é normal?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado em 18/02/2024 12:23

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/02/2024 15:31

Olá.


A bateria do iPhone é projetada para mostrar o desgaste natural durante o uso, pois toda bateria de lítio tem esse desgaste (pesquise na internet sobre o desgaste das baterias de lítio).


Esse link da Apple fala detalhes sobre a bateria e seu desgaste.


Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Na Apple, sua bateria está considerada boa até 80% dentro ou fora da garantia, mas se ela baixar de 80% dentro da garantia, aí pode solicitar serviço.


Esse desgaste é causado por carga e descarga. Quando mais você carrega e descarrega, mais vai diminuir a vida útil dela. Mas isso vai depender do seu uso. Se for um uso "normal", o desgaste será normal. Se for um uso de alguém que usa o celular de forma pesada, como edição de vídeos (muitas), joga direto etc., vai precisar carregar mais vezes e irá diminuir mais rápido a saúde.


Se você ver um desgaste tipo 1% ao mês ou até por semana, pode ser considerado normal, pois vai depender do seu uso. Agora, se toda semana está baixando e seu uso é básico, normal, então pode ter algo errado.


Mas atenção!!! Se o iPhone estiver esquentando muito ao usar e mais ainda ao carregar, se liga abaixo o que pode ser:


Sistema com algum problema gastando a bateria mais do que deveria (então faça backup e restaure por um computador).

Problema no hardware do iPhone (placa mãe, placa de carregamento, conector, carregador, bateria...)


O ideal é ligar para o suporte, pegar protocolo, fazer acompanhamento e ver o tanto que está descarregando.


Qualquer coisa, me fala aqui.


E lembre-se que se você ligar para o suporte, gostar do atendimento de quem te atendeu, mas não gostar da solução da Apple, se você der uma nota ruim para a Apple, mas der nota boa pra o atendimento, a pessoa que te atendeu vai ficar com a nota ruim porque a Apple quer que você saia satisfeito com a solução, porque para ela, ela te deu uma solução e foi você quem não concordou. No fim, quem fica penalizado nos indicadores é quem atende. É preferível não responder a pesquisa nesse caso.


At. (não att e nem atte e nem at.te porque estamos no Brasil e não há necessidade dessa palhaçada)

Suricato da Depressão


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/02/2024 15:31 em resposta a yasmim125

Olá.


A bateria do iPhone é projetada para mostrar o desgaste natural durante o uso, pois toda bateria de lítio tem esse desgaste (pesquise na internet sobre o desgaste das baterias de lítio).


Esse link da Apple fala detalhes sobre a bateria e seu desgaste.


Bateria e desempenho do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Na Apple, sua bateria está considerada boa até 80% dentro ou fora da garantia, mas se ela baixar de 80% dentro da garantia, aí pode solicitar serviço.


Esse desgaste é causado por carga e descarga. Quando mais você carrega e descarrega, mais vai diminuir a vida útil dela. Mas isso vai depender do seu uso. Se for um uso "normal", o desgaste será normal. Se for um uso de alguém que usa o celular de forma pesada, como edição de vídeos (muitas), joga direto etc., vai precisar carregar mais vezes e irá diminuir mais rápido a saúde.


Se você ver um desgaste tipo 1% ao mês ou até por semana, pode ser considerado normal, pois vai depender do seu uso. Agora, se toda semana está baixando e seu uso é básico, normal, então pode ter algo errado.


Mas atenção!!! Se o iPhone estiver esquentando muito ao usar e mais ainda ao carregar, se liga abaixo o que pode ser:


Sistema com algum problema gastando a bateria mais do que deveria (então faça backup e restaure por um computador).

Problema no hardware do iPhone (placa mãe, placa de carregamento, conector, carregador, bateria...)


O ideal é ligar para o suporte, pegar protocolo, fazer acompanhamento e ver o tanto que está descarregando.


Qualquer coisa, me fala aqui.


E lembre-se que se você ligar para o suporte, gostar do atendimento de quem te atendeu, mas não gostar da solução da Apple, se você der uma nota ruim para a Apple, mas der nota boa pra o atendimento, a pessoa que te atendeu vai ficar com a nota ruim porque a Apple quer que você saia satisfeito com a solução, porque para ela, ela te deu uma solução e foi você quem não concordou. No fim, quem fica penalizado nos indicadores é quem atende. É preferível não responder a pesquisa nesse caso.


At. (não att e nem atte e nem at.te porque estamos no Brasil e não há necessidade dessa palhaçada)

Suricato da Depressão


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Saúde da bateria do iPhone caiu 2% em uma semana

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.