pagamento incompleto na app store

estou a tentar instalar uma aplicação grátos mas não me deixa continuar com a instalação no iphone porque diz pagamento incompleto , mesmo sendo grátis . Ja alterei o metodo de pagamento, introduzindo um cartão de credito com validade mas a mensagem é a mesma

como fazer para instalar a app?

iPhone 6s, iOS 15

Publicado em 26/02/2024 11:15

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/02/2024 03:33

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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27/02/2024 03:33 em resposta a Fbento7

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

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