Não estou conseguindo baixar nenhum aplicativo na App Store

nao estou conseguindo baixar nenhum aplicativo na apple store sempre que aperto para fazer o download pede a senho do meu apple id e pede para eu colocar uma metodo de pagamento sendo que o aplicativo é gratuito




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iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 10/03/2024 17:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/03/2024 09:25

Olá, matheos

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Provavelmente você tem um saldo não pago porque a Apple não conseguiu fazer a cobrança em sua forma de pagamento em uma compra anterior.

Então será necessário adicionar um novo método de pagamento válido. A cobrança é feita na nova forma de pagamento automaticamente. Quando o saldo pendente tiver sido pago, você poderá fazer novas compras ou usar assinaturas novamente.


Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/03/2024 09:25 em resposta a matheos

Olá, matheos

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Provavelmente você tem um saldo não pago porque a Apple não conseguiu fazer a cobrança em sua forma de pagamento em uma compra anterior.

Então será necessário adicionar um novo método de pagamento válido. A cobrança é feita na nova forma de pagamento automaticamente. Quando o saldo pendente tiver sido pago, você poderá fazer novas compras ou usar assinaturas novamente.


Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação Necessária" - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘



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