Meu iPhone 8 Plus está sem serviço no chip

Olá, thainara33

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Você precisa de um computador para seguir estas etapas.

1. Lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad.
2. Conecte o dispositivo a um computador que tenha a versão mais recente do macOS, o iTunes ou o recurso Dispositivos Apple. Em um Mac com o macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder. Em um Mac com o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunes. Em um PC com Windows, abra o iTunes ou Dispositivos Apple.
3. Se a mensagem "Confiar Neste Computador" aparecer, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
4. Selecione o dispositivo.
5. No Finder ou em Dispositivos Apple, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo. Então:

• • No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
  • Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.

1. Clique em "Baixar e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.

O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.

Se a mensagem ainda aparecer, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você vir uma mensagem de problema no celular, banda ultralarga ou Apple Pay após atualização ou reinicialização do iOS - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘