Quero bloquear iPhone perdido, mas não tenho acesso a ele

Quero bloquear um

iphone perdido mais não tenho

acesso a ele pelo app de busca existe alguma forma de bloquear ele somente sabendo o IME ou MEID?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 19/03/2024 09:45

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/03/2024 10:33

Salve.

IMEI e MEID é com a operadora.


Marcar como Perdido no iCloud.com/find para bloquear o dispositivo

Para iniciar sessão em iCloud.com/find, você não precisa inserir um código de verificação — para que você possa usar o Buscar Dispositivos, mesmo que seu dispositivo confiável seja perdido ou roubado.


Se você for solicitado a inserir um código de verificação depois de iniciar sessão com seu ID Apple e senha, selecione o botão Buscar Dispositivos.

Quando você marca o iPhone ou iPad como perdido, o dispositivo é colocado no Modo Perdido — ele é bloqueado com uma senha, os cartões de pagamento e os passes que você usa com o Apple Pay estão suspensos e você pode exibir um número de telefone e uma mensagem para alguém que encontra seu dispositivo.

  1. Inicie sessão em www.iCloud.com/find.
  2. Selecione seu iPhone ou iPad. Se disponível, o mapa aumenta o zoom na localização do seu dispositivo.
  3. Selecione "Marcar como Perdido" e siga as instruções na tela para deixar um número de telefone e uma mensagem.
  4. Selecione Ativar para bloquear o iPhone ou iPad com sua senha existente. Se você não tiver uma senha definida, você é solicitado a criar uma.

Saiba mais sobre como usar o Modo Perdido no iCloud.com

Se o recurso Buscar não estiver ativado para o seu dispositivo antes de ser perdido ou roubado, ele não aparecerá em iCloud.com/find ou no aplicativo Buscar e você não poderá marcá-lo como perdido ou apagá-lo remotamente. Para proteger suas informações pessoais, você deve iniciar sessão em appleid.apple.com e alterar a senha do ID Apple imediatamente.

Buscar seu iPhone ou iPad

  • Quando você seleciona seu iPhone ou iPad, o mapa aumenta o zoom em sua localização.
  • Se o o iPhone ou iPad foi roubado ou aparece no mapa em um local que você não reconhece (como um endereço desconhecido), não tente recuperar o dispositivo você mesmo. Em vez disso, entre em contato com as autoridades policiais.

Se você tiver a Proteção de Dispositivo Roubado ativada para o iPhone

  • Se o iPhone não estiver em um local familiar, você precisa se autenticar com Face ID ou Touch ID para desativar o Modo Perdido. 
  • Se você ou outra pessoa tentou alterar a senha do ID Apple no iPhone em um local desconhecido, o iPhone pode não aparecer no mapa em iCloud.com/find. Você ainda pode marcar como perdido para bloquear o dispositivo.

Saiba mais sobre a Proteção de Dispositivo Roubado para iPhone

Outras maneiras de encontrar o iPhone ou iPad

Se você tiver outro dispositivo Apple — um que esteja conectado com seu ID Apple ou que pertença a um membro do seu grupo de Compartilhamento Familiar — você pode usar o app Buscar para bloquear seu iPhone ou iPad e ajudá-lo a encontrá-lo.


Usar o Apple Watch

Acha que o iPhone está por perto? Se você tiver um Apple Watch, abra a Central de Controle e toque no botão para contatar o iPhone. Você pode tocar para reproduzir um som no iPhone ou manter o botão pressionado para piscar a lanterna do iPhone, e você pode até obter direções para a localização do telefone diretamente no relógio. *

Usar o app Buscar em outro dispositivo

Se você tiver outro dispositivo Apple com sessão iniciada no ID Apple, use o recurso Buscar nesse dispositivo para bloquear e encontrar o iPhone ou iPad.

Usar o recurso Buscar em outro dispositivo Apple

Usar o dispositivo de um membro da família

Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, seus dispositivos podem aparecer no recurso Buscar nos dispositivos dos membros da família.

Usar o iPhone de um membro da família


*Para usar o recurso Busca Precisa para obter direções para o iPhone com o botão para acessar o iPhone, você precisa do Apple Watch Series 9 ou Apple Watch Ultra 2 e iPhone 15 ou posterior. Se o Apple Watch estiver em Modo Pouca Energia, você não poderá obter direções para o iPhone com o botão para contatar o iPhone.


Se o iPhone ou iPad for perdido permanentemente ou for roubado

Se o iPhone ou iPad estiver perdido e você não conseguir encontrá-lo, ou se o dispositivo foi roubado, siga estas etapas adicionais para proteger suas contas e informações pessoais e substituir seu dispositivo (se aplicável).

Relatar o iPhone ou iPad perdido

  • Relate isso às autoridades policiais locais. Eles podem solicitar o número de série do iPhone ou iPad, que você pode encontrar mesmo que não tenha o dispositivo.
  • Entre em contato com a operadora de celular para informar que perdeu o iPhone, peça que eles desativem a conta e registre uma solicitação se o iPhone estiver coberto pelo plano de operadora de celular.

Saiba como encontrar o número de série do dispositivo


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/03/2024 10:33 em resposta a Emers00n__

Salve.

IMEI e MEID é com a operadora.


Marcar como Perdido no iCloud.com/find para bloquear o dispositivo

Para iniciar sessão em iCloud.com/find, você não precisa inserir um código de verificação — para que você possa usar o Buscar Dispositivos, mesmo que seu dispositivo confiável seja perdido ou roubado.


Se você for solicitado a inserir um código de verificação depois de iniciar sessão com seu ID Apple e senha, selecione o botão Buscar Dispositivos.

Quando você marca o iPhone ou iPad como perdido, o dispositivo é colocado no Modo Perdido — ele é bloqueado com uma senha, os cartões de pagamento e os passes que você usa com o Apple Pay estão suspensos e você pode exibir um número de telefone e uma mensagem para alguém que encontra seu dispositivo.

  1. Inicie sessão em www.iCloud.com/find.
  2. Selecione seu iPhone ou iPad. Se disponível, o mapa aumenta o zoom na localização do seu dispositivo.
  3. Selecione "Marcar como Perdido" e siga as instruções na tela para deixar um número de telefone e uma mensagem.
  4. Selecione Ativar para bloquear o iPhone ou iPad com sua senha existente. Se você não tiver uma senha definida, você é solicitado a criar uma.

Saiba mais sobre como usar o Modo Perdido no iCloud.com

Se o recurso Buscar não estiver ativado para o seu dispositivo antes de ser perdido ou roubado, ele não aparecerá em iCloud.com/find ou no aplicativo Buscar e você não poderá marcá-lo como perdido ou apagá-lo remotamente. Para proteger suas informações pessoais, você deve iniciar sessão em appleid.apple.com e alterar a senha do ID Apple imediatamente.

Buscar seu iPhone ou iPad

  • Quando você seleciona seu iPhone ou iPad, o mapa aumenta o zoom em sua localização.
  • Se o o iPhone ou iPad foi roubado ou aparece no mapa em um local que você não reconhece (como um endereço desconhecido), não tente recuperar o dispositivo você mesmo. Em vez disso, entre em contato com as autoridades policiais.

Se você tiver a Proteção de Dispositivo Roubado ativada para o iPhone

  • Se o iPhone não estiver em um local familiar, você precisa se autenticar com Face ID ou Touch ID para desativar o Modo Perdido. 
  • Se você ou outra pessoa tentou alterar a senha do ID Apple no iPhone em um local desconhecido, o iPhone pode não aparecer no mapa em iCloud.com/find. Você ainda pode marcar como perdido para bloquear o dispositivo.

Saiba mais sobre a Proteção de Dispositivo Roubado para iPhone

Outras maneiras de encontrar o iPhone ou iPad

Se você tiver outro dispositivo Apple — um que esteja conectado com seu ID Apple ou que pertença a um membro do seu grupo de Compartilhamento Familiar — você pode usar o app Buscar para bloquear seu iPhone ou iPad e ajudá-lo a encontrá-lo.


Usar o Apple Watch

Acha que o iPhone está por perto? Se você tiver um Apple Watch, abra a Central de Controle e toque no botão para contatar o iPhone. Você pode tocar para reproduzir um som no iPhone ou manter o botão pressionado para piscar a lanterna do iPhone, e você pode até obter direções para a localização do telefone diretamente no relógio. *

Usar o app Buscar em outro dispositivo

Se você tiver outro dispositivo Apple com sessão iniciada no ID Apple, use o recurso Buscar nesse dispositivo para bloquear e encontrar o iPhone ou iPad.

Usar o recurso Buscar em outro dispositivo Apple

Usar o dispositivo de um membro da família

Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, seus dispositivos podem aparecer no recurso Buscar nos dispositivos dos membros da família.

Usar o iPhone de um membro da família


*Para usar o recurso Busca Precisa para obter direções para o iPhone com o botão para acessar o iPhone, você precisa do Apple Watch Series 9 ou Apple Watch Ultra 2 e iPhone 15 ou posterior. Se o Apple Watch estiver em Modo Pouca Energia, você não poderá obter direções para o iPhone com o botão para contatar o iPhone.


Se o iPhone ou iPad for perdido permanentemente ou for roubado

Se o iPhone ou iPad estiver perdido e você não conseguir encontrá-lo, ou se o dispositivo foi roubado, siga estas etapas adicionais para proteger suas contas e informações pessoais e substituir seu dispositivo (se aplicável).

Relatar o iPhone ou iPad perdido

  • Relate isso às autoridades policiais locais. Eles podem solicitar o número de série do iPhone ou iPad, que você pode encontrar mesmo que não tenha o dispositivo.
  • Entre em contato com a operadora de celular para informar que perdeu o iPhone, peça que eles desativem a conta e registre uma solicitação se o iPhone estiver coberto pelo plano de operadora de celular.

Saiba como encontrar o número de série do dispositivo


abraço

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Quero bloquear iPhone perdido, mas não tenho acesso a ele

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.