iPhone não está salvando fotos no Modo Retrato

Estou com o mesmo problema no meu iPhone 14 Plus há cerca de 4 meses, liguei para o suporte há 2 meses atrás e me disseram que era um bug no iOS que a Apple havia identificado no iPhone 14, fiquei aguardando a atualização do iOS para que fosse corrigido mas após atualizar na última semana sigo com o mesmo problema… alguém conseguiu resolver ?

Meu modo retrato funcionava perfeitamente até a última atualização. Agora estou com o mesmo problema, ele bate a foto frontal no modo retrato porém a foto salva no modo normal. Já redefini todos os ajustes e fiz tudo que li na internet, e não resolveu

O meu iPhone 14 não consegui resolver ! Entrei em contato com o suporte avançado da Apple e fizemos tudo que poderia ser feito . Até restauração de fábrica e não resolveu . O que o suporte me aconselhou foi esperar uma nova atualização no iOS .

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Faca os 3R's

Reiniciar o iPhone - Suporte da Apple (BR)

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.

Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.

Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.

Conecte o dispositivo ao computador.

Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso. 

Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.

Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

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Fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )Ou Suporte da Apple e relate o ocorrido

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Passo pelo mesmo desde janeiro já.

Não tem o que resolva.

A Apple não resolve, já fui no suporte mais avançado possível e ngm resolve.

O meu iPhone 14 não consegui resolver ! Entrei em contato com o suporte avançado da Apple e fizemos tudo que poderia ser feito . Até restauração de fábrica e não resolveu . O que o suporte me aconselhou foi esperar uma nova atualização no iOS .

Você conseguiu resolver Ana? Também estou com este problema 🤦🏻‍♀️

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A minha está do msm jeito será que é defeito não consegui resolver tbm não aparece um filho de Deus aí pra ajudar nós

Estou com o mesmo problema :(

Oiii , o meu também !!! Conseguiu resolver ?