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Como fazer cópia de segurança no iPhone?

nao Consigo fazer cópia do segurança




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publicado em 6/04/2024 02:19

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/04/2024 09:46

Salve.


Se um alerta informar que não há espaço de armazenamento suficiente no iCloud

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em iCloud. Na parte superior, é possível verificar quanto armazenamento do iCloud você usou.
  3. Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" ou em Gerenciar Armazenamento.
  4. Toque em Backups e no dispositivo que você está usando. Em Último Backup e "Tamanho do Backup", você pode verificar o Próximo Backup. Pode demorar alguns minutos para o dispositivo calcular o Próximo Backup.
  5. Se o backup precisar de mais espaço do que a quantidade que você tem disponível no iCloud, será possível:
  1. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi.
  2. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software". Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo.
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup.
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi.
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não tiver sido concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.

Se a opção Backup do iCloud estiver desativada

  1. Verifique se uma restauração ainda está em andamento. Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Backup do iCloud. Se o dispositivo ainda estiver sendo restaurado, a mensagem "Este [dispositivo] está sendo restaurado. Um backup do [dispositivo] será criado ao terminar a restauração" será exibida. Você pode criar um novo backup após a restauração do dispositivo.
  2. Verifique se você instalou um perfil que restringe o Backup do iCloud. Acesse Ajustes > Geral > Gestão de VPN e Dispositivo para ver uma lista de perfis instalados.

Se você precisar de ajuda para restaurar um backup do iCloud

Procure ajuda se você receber um erro ao restaurar um backup do iCloud, se não encontrar o backup que deseja restaurar, entre outros motivos.

Saiba o que fazer se ocorrer falha ao restaurar o backup do iCloud



abraço

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/04/2024 09:46 em resposta a elisio144

Salve.


Se um alerta informar que não há espaço de armazenamento suficiente no iCloud

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em iCloud. Na parte superior, é possível verificar quanto armazenamento do iCloud você usou.
  3. Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" ou em Gerenciar Armazenamento.
  4. Toque em Backups e no dispositivo que você está usando. Em Último Backup e "Tamanho do Backup", você pode verificar o Próximo Backup. Pode demorar alguns minutos para o dispositivo calcular o Próximo Backup.
  5. Se o backup precisar de mais espaço do que a quantidade que você tem disponível no iCloud, será possível:
  1. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi.
  2. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software". Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo.
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup.
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi.
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não tiver sido concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.

Se a opção Backup do iCloud estiver desativada

  1. Verifique se uma restauração ainda está em andamento. Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Backup do iCloud. Se o dispositivo ainda estiver sendo restaurado, a mensagem "Este [dispositivo] está sendo restaurado. Um backup do [dispositivo] será criado ao terminar a restauração" será exibida. Você pode criar um novo backup após a restauração do dispositivo.
  2. Verifique se você instalou um perfil que restringe o Backup do iCloud. Acesse Ajustes > Geral > Gestão de VPN e Dispositivo para ver uma lista de perfis instalados.

Se você precisar de ajuda para restaurar um backup do iCloud

Procure ajuda se você receber um erro ao restaurar um backup do iCloud, se não encontrar o backup que deseja restaurar, entre outros motivos.

Saiba o que fazer se ocorrer falha ao restaurar o backup do iCloud



abraço

6/04/2024 21:44 em resposta a elisio144

Estou perdendo a paciência esse é um caso muito sério de segurança! Coloco mais espaço e não consigo fazer backup, a cada dia perco fotos, Facebook, Instagram, e como se tivesse em um filme Black Mirrowr sem fim! Chega a ser maldade o que está acontecendo. Serei obrigada a cancelar todas as minhas assinaturas, ir na autorizada Apple e falar com um responsável de segurança para recuperar meus dados??

Alguém de da uma luz?? Vou a Polícia?? Que. Tipo de golpe é esse que nem no cinema eu já vi! Achei que an Apple seria mais segura,mas mal consigo fazer uma busca no Safari. Não aguento mais ser hakeada? Quem teria tal perder é sempre agi certo. Alguém me ajude!

Desculpe o desespero. Mas está afetando muito minha saúde.

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