Não consigo instalar aplicativos do sistema no iPhone

Os apps que vem já no iphone: Contato, tempo, mapas, atalhos...etc fica com a nuvem como se estivesse baixando do icloud. Vou




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 25/04/2024 08:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/04/2024 07:26

pode algo relacionado a sua conta da app store, então fabio, recomendo vc olhar dentro da app store indo em > canto superior direito na miniatura da sua foto ou iniciais > seu nome > histórico de compras


veja se há pendências


no mesmo campo do id apple na app store, veja se seu método de pagamento ta aprovado


se nao for nada relacionado a sua conta


tenta verificar o software em ajustes > geral > atualização de software


se estiver atualizado


recomendo vc verificar se consegue baixar em outra rede de wifi


se tentou e nao deu


por ultimo, vc pode redefinir ajustes de rede indo em ajustes > geral > transferir ou redefinir iphone > redefinir > redefinir ajustes de rede


tudo isso pode ajudar nessa situação

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/04/2024 07:26 em resposta a fábio262

pode algo relacionado a sua conta da app store, então fabio, recomendo vc olhar dentro da app store indo em > canto superior direito na miniatura da sua foto ou iniciais > seu nome > histórico de compras


veja se há pendências


no mesmo campo do id apple na app store, veja se seu método de pagamento ta aprovado


se nao for nada relacionado a sua conta


tenta verificar o software em ajustes > geral > atualização de software


se estiver atualizado


recomendo vc verificar se consegue baixar em outra rede de wifi


se tentou e nao deu


por ultimo, vc pode redefinir ajustes de rede indo em ajustes > geral > transferir ou redefinir iphone > redefinir > redefinir ajustes de rede


tudo isso pode ajudar nessa situação

26/04/2024 08:30 em resposta a fábio262

SAlve.


Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps

Entre em contato com o Suporte da Apple


abraço

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