O YouTube me ofereceu um período de teste gratuito do YouTube premium durante 30 dias, porém ao clicar na oferta, o valor da assinatura foi retirada do meu cartão, sendo que a oferta seria 30 dias grátis. Já solicitei o reembolso pelo suporte Apple, mas eles não reembolsam
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 17
Os reembolsos não são negados ou aprovados pela apple, a apple é apenas uma ponte entre voce e o desenvolvedor. Se foi negado o desenvolvedor reconheceu alguma coisa e nao quis aprovar, nao tem como a gente saber!!
Mas sobre o que pode ser feito na apple, no reportaproblem.apple.com você consegue contestar até 3 vezes essa negação. Após negado 3 vezes a Apple nao tem mais envolvimento e você deveria falar com o banco sobre isso!!!
Não esqueça de cancelar a assinatura pra nao cobrar mais
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple
Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito
Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple
De tempos em tempos, a Apple poderá recusar um pedido de reembolso, caso encontremos uma prova de fraude, abuso de reembolso, ou outro comportamento manipulativo que dê direito à Apple a uma correspondente reconvenção. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666
entra no reportaproblem.apple.com e faz a contestação do valor negado
O reembolso foi negado, mas eu tô confuso. Não estou utilizando o que “comprei” e mesmo assim não devolvem o dinheiro!
Reembolso de compra não autorizada no iPhone
