iPhone fica buscando atualização e nunca acha

Meu iPhone fica buscando atualização infinitamente e nunca acha, as vezes fica por horas e nunca acha. Tenho armazenamento de sobra ainda, meu iphone é o 11




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iPhone 11, iOS 17

Publicado em 15/05/2024 06:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/05/2024 08:28

Olá!


Tente desativar e ativar novamente o Wi-Fi/Dados Móveis e reiniciar o iPhone. A atualização mais recente é o iOS 17.5, então se você já estiver nesta versão, não haverá atualizações disponíveis. Se você já estiver com o iOS 17.5, pode ser que o problema seja resolvido sozinho quando outra versão for lançada.


Aqui um artigo do Suporte Apple relacionado a problemas para atualizar o iOS: Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)


Espero que essas dicas ajudem você. Até mais!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/05/2024 08:28 em resposta a Patrickdiasss

Olá!


Tente desativar e ativar novamente o Wi-Fi/Dados Móveis e reiniciar o iPhone. A atualização mais recente é o iOS 17.5, então se você já estiver nesta versão, não haverá atualizações disponíveis. Se você já estiver com o iOS 17.5, pode ser que o problema seja resolvido sozinho quando outra versão for lançada.


Aqui um artigo do Suporte Apple relacionado a problemas para atualizar o iOS: Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)


Espero que essas dicas ajudem você. Até mais!

15/05/2024 06:48 em resposta a Patrickdiasss

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:


"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software". 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




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