O botão lateral do iPhone parou de funcionar

O botão lateral de ligar do meu iPhone parou de funcionar com 1 mês e meio de uso, a garantia cobre?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15, iOS 17

Publicado em 17/05/2024 19:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/05/2024 19:44

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Sim, e coberto pela garantia

Se um botão ou uma chave não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Se um botão ou uma chave não estiver funcionando no iPhone ou iPad, algumas das seguintes etapas podem resolver o problema. Caso não resolvam, você precisará agendar um reparo.

  1. Remova as películas ou capas protetoras que possam bloquear o botão ou a chave.
  2. Verifique se há resíduos ou sujeira próximo ao botão ou à chave e limpe-os com um pano macio.
  3. Se o botão ou a chave ainda não estiver funcionando, estiver com defeito ou funcionar de forma intermitente, você pode agendar um reparo:

Agendar um reparo do iPhone



Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/05/2024 19:44 em resposta a Victorgbini

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Sim, e coberto pela garantia

Se um botão ou uma chave não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Se um botão ou uma chave não estiver funcionando no iPhone ou iPad, algumas das seguintes etapas podem resolver o problema. Caso não resolvam, você precisará agendar um reparo.

  1. Remova as películas ou capas protetoras que possam bloquear o botão ou a chave.
  2. Verifique se há resíduos ou sujeira próximo ao botão ou à chave e limpe-os com um pano macio.
  3. Se o botão ou a chave ainda não estiver funcionando, estiver com defeito ou funcionar de forma intermitente, você pode agendar um reparo:

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