Como cancelar assinaturas sem o iPhone?

Bom dia!

Eu realizei a troca do meu iPhone por um Android, porém continua chegando as cobranças de algumas assinaturas que eu tinha no aparelho da Apple e eu gostaria de cancelar, porém não estou mais com meu celular iOS pra fazer esses cancelamento. Gostaria de saber por o de posso cancel- las?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 20/05/2024 07:57

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/05/2024 08:17

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)

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  1. No PC com Windows, abra o iTunes.
  2. Na barra de menus na parte superior da janela do iTunes, selecione Conta > Visualizar Minha Conta.
  3. Role a página até a seção Ajustes. Clique em Gerenciar ao lado de Assinaturas.

  4. Encontre a assinatura que deseja cancelar e clique em Editar.
  5. Clique em Cancelar Assinatura. Caso não veja o botão Cancelar ou Cancelar Assinatura, significa que a assinatura já foi cancelada.

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar


Assinaturas no dispositivo Android

Você pode cancelar o Apple Music pela Internet e cancelar o Apple TV+ pela Internet.


Não consegue encontrar a assinatura que deseja cancelar?

Você pode cancelar o iCloud+ nos ajustes de armazenamento do iCloud.

Se você não está tentando cancelar o iCloud+, encontre seu recibo:

  1. Procure as palavras "recibo da Apple" ou "nota fiscal da Apple" no seu e-mail.
  2. No recibo da assinatura, verifique qual ID Apple foi usado.
  • Se o ID Apple de um familiar aparecer no recibo, peça para essa pessoa seguir as etapas deste artigo para cancelar a assinatura. Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
  • Se outro ID Apple que você usa aparecer no recibo, inicie sessão usando esse ID Apple e siga as etapas deste artigo para cancelar a assinatura.
  • Se você não conseguir encontrar um recibo da Apple para a assinatura, talvez tenha adquirido a assinatura de outra empresa. Para descobrir qual empresa faz o seu faturamento, verifique o extrato do banco ou cartão de crédito. Para cancelar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa que fatura a assinatura.


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20/05/2024 08:17 em resposta a Marchant

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  • Se outro ID Apple que você usa aparecer no recibo, inicie sessão usando esse ID Apple e siga as etapas deste artigo para cancelar a assinatura.
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