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Não consigo baixar aplicativo na App Store

Não consigo passar da tela de revisar quando vou baixar aplicativo na app store


Aperto em seguinte e fica na mesma tela




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 17

Publicado em 24/05/2024 22:47

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1 resposta

24/05/2024 23:17 em resposta a israel75

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Revise os passos abaixo abaixo:



1. Defina um endereço de entrega


Embora não seja uma informação relevante do ponto de vista prático, já que a Apple não costuma enviar cobranças e envios para a residência do usuário, cadastrar seu endereço é fundamental para a utilização de serviços da App Store e iTunes Store. Confira nosso artigo ensinando passo a passo como definir um endereço de entrega pelo iPhone e Mac.




2. Faça o login novamente em seu dispositivo


Se o alerta estiver sendo emitido por algum bug no sistema, você deve fazer novamente o login com seu ID Apple no dispositivo. Pelo iPhone ou iPad, basta ir ao app Ajustes, tocar em seu nome, rolar a tela para baixo e selecionar "Finalizar Sessão". No Mac, abra o app Preferências do Sistema, toque em "ID Apple" e clique em "Finalizar Sessão".




3. Faça o login em outro dispositivo


Realizar o login em outro dispositivo pode ser a solução para o problema, visto que pode surgir Termos e Condições para serem aprovados e permitir acesso aos serviços da Apple. Você pode utilizar um iPhone, iPad, Mac, Apple Watch ou outro dispositivo que esteja à sua disposição. Após o login, o ID Apple pode pedir para inserir novamente dados de endereço de entrega.


4. Verifique seu endereço de e-mail relacionado ao ID Apple




Após criar um ID Apple, é importante confirmar o seu endereço de e-mail cadastrado realizado uma verificação. Para isso, basta ir ao site appleid.apple.com para enviar uma verificação e, depois, ir para a caixa de entrada do seu e-mail para completar a tarefa.




6.CEP inválido no ID Apple




Isso acontece porque existe um padrão de preenchimento do CEP ao fazer o cadastro do Apple ID: XXXXX-XXX (71200-001, por exemplo). Se essa informação não for preenchida corretamente ou não for adicionado o hífen, o ID Apple pode não ser validado e você não conseguirá registrar o seu dispositivo




5. Entre em contato com o Suporte da Apple


Se nenhuma das opções acima ajudaram a resolver o problema, é sinal de que há um erro técnico e apenas um funcionário especializado pode resolver. Então, entre em contato com o Suporte da Apple para obter a devida assistência ao caso e permitir que você possa utilizar normalmente os serviços da empresa em seu dispositivo. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

Não consigo baixar aplicativo na App Store

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