Boa noite, thays23.
Verifique se o Buscar está configurado em seu iPhone:
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome e em Buscar.
- Se deseja que amigos e familiares saibam onde você está, ative a opção Compartilhar Localização.
- Toque em Buscar [dispositivo] e ative a opção Buscar [dispositivo].

- Para ver o dispositivo mesmo quando estiver offline, ative a opção "Rede do app Buscar".*
- Para enviar a localização de seu dispositivo à Apple quando a bateria estiver acabando, ative a opção Enviar Última Localização.
Mais detalhes se encontra nesse artigo: Configurar o Buscar no iPhone, iPad, ou Mac - Suporte da Apple (BR)
Se ele já esteja com o Buscar configurado, pode ser que o dispositivo estava desligado ou a bateria acabou, ou não estava conectado a uma rede de dados celulares ou Wi-Fi conhecida, ou então se você tiver ativado a opção "Enviar Última Localização" e mais de 24 horas se passaram desde que o dispositivo estabeleceu conexão com uma rede de dados celulares ou Wi-Fi, ele aparecerá como Offline.
Saiba mais nesse artigo: Se o Buscar estiver offline ou não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR)
Espero ter lhe ajudado.