Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

REATIVAÇÃO DE MEU IPAD

BOM DIA PASSEI HORAS JA FALANDO COM 13 ATENDENTES PARA REATIVAR MEU IPAD

HOJE ONTEM NOVAMENTE ATUALIZEI MEU ID E SENHA, (VERIFIQUE NO SISTEMA DE VOCÊS)

TENTEI ENTRAR NO IPAD E NADA.

O QUE ESTÁ HAVENDO COM O SUPORTE DA APPLE, ESTOU DESACREDITANDO NOS SERVIÇOS DESTA EMPRESA CONCEITUADA MUNDIALMENTE.

ME PASSE O TELEFONE DO GERENTE DO SUPORTE, OS ATENDENTES NÃO RESOLVEM

OU ME DIGA : É MELHOR O SENHOR COLOCAR O IPAD NO QUINTAL E DAR UM TIRO BEM NO CENTRO DELE.

AI DEPOIS O SENHOR FAZ POSTAGEM EM TODAS AS REDES SOCIAIS, E ENVIA ANEXO TODO HISTORICO QUE O SENHOR TEM GRAVADO QUEM SABE RESOLVE.

MAS ISSO NÃO É COISA QUE SE FAÇA , ESTA PERDENDO SEU TEMPO COM A PESSOA ERRADA.


onde está a pessoa certa ?


*****


SO QUERO REATIVAR MEU IPAD PARA MEU NETO ESTUDAR COM ELE.

SÓ ISSO


AGUARDO UMA LIGAÇÃO DE VOCÊS ME INFORMANDO QUE ESTÁ LIBERADO O IPAD.

E PODEREMOS DAR O CASO POR ENCERRAO OK.


ATENCIOSAMENTE


FERNANDO *****




[Editado pelo Moderador]



Publicado em 29/05/2024 06:53

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/05/2024 07:00

Bom dia, fernandomauriciofernandesramos.


Aqui é a Comunidade Apple, onde usuários ajudam outros usuários.

Tente seguir estas etapas para ativar o seu iPad:


  1. "Reinicie o iPhone ou iPad.
  2. Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, estabeleça conexão com uma rede Wi-Fi confiável.
  3. Se você receber uma mensagem de erro no iPhone ou iPad informando que o servidor de ativação está temporariamente indisponível ou não pode ser acessado ao tentar fazer a ativação, aguarde alguns minutos e repita as etapas acima.


Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, tente novamente usando o computador:


  1. Verifique se você tem a versão mais recente do macOS ou do iTunes.
  2. Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a internet.
  3. Conecte o iPhone ou iPad ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo no computador.
  4. Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone ou iPad: 
    • Caso seja exibido o alerta "Configurar Como Novo" ou "Restaurar do Backup", isso significa que o iPhone ou iPad está ativado.
    • Se você receber uma mensagem de erro no computador informando que o cartão SIM é incompatível ou inválido, entre em contato com a operadora.
    • Se você receber uma mensagem de erro informando que "as informações de ativação eram inválidas" ou que "as informações de ativação não puderam ser obtidas do dispositivo", use o modo de recuperação para restaurar o iPhone ou iPad.


Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple."

Mais detalhes desse artigo se encontra em: Se você não conseguir ativar o iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular) - Suporte da Apple (BR)


Espero que consiga resolver o seu problema para seu neto estudar.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/05/2024 07:00 em resposta a fernandomauriciofernandesramos

Bom dia, fernandomauriciofernandesramos.


Aqui é a Comunidade Apple, onde usuários ajudam outros usuários.

Tente seguir estas etapas para ativar o seu iPad:


  1. "Reinicie o iPhone ou iPad.
  2. Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, estabeleça conexão com uma rede Wi-Fi confiável.
  3. Se você receber uma mensagem de erro no iPhone ou iPad informando que o servidor de ativação está temporariamente indisponível ou não pode ser acessado ao tentar fazer a ativação, aguarde alguns minutos e repita as etapas acima.


Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, tente novamente usando o computador:


  1. Verifique se você tem a versão mais recente do macOS ou do iTunes.
  2. Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a internet.
  3. Conecte o iPhone ou iPad ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo no computador.
  4. Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone ou iPad: 
    • Caso seja exibido o alerta "Configurar Como Novo" ou "Restaurar do Backup", isso significa que o iPhone ou iPad está ativado.
    • Se você receber uma mensagem de erro no computador informando que o cartão SIM é incompatível ou inválido, entre em contato com a operadora.
    • Se você receber uma mensagem de erro informando que "as informações de ativação eram inválidas" ou que "as informações de ativação não puderam ser obtidas do dispositivo", use o modo de recuperação para restaurar o iPhone ou iPad.


Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple."

Mais detalhes desse artigo se encontra em: Se você não conseguir ativar o iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular) - Suporte da Apple (BR)


Espero que consiga resolver o seu problema para seu neto estudar.

29/05/2024 07:00 em resposta a fernandomauriciofernandesramos

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código. Se você não lembrar o ID Apple, tente iniciar sessão com um endereço de e-mail ou número de telefone que geralmente usa nos serviços da Apple.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.


Remova o Bloqueio de Ativação pela internet se um dispositivo estiver offline

No caso do iPhone, você poderá remover o Bloqueio de Ativação pela internet mesmo se o dispositivo não estiver offline.

  1. Acesse www.iCloud.com/find.
  2. Inicie sessão usando o ID Apple, endereço de e-mail ou número de telefone e, em seguida, insira a senha.
  3. Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  4. Clique em "Remover Este Dispositivo".

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

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