Iniciei a portabilidade do meu número. Tentei sair da claro para a vivo. Meu iPhone só tem e-sim e os IMEI não tem restrição na ANATEL. Na vivo não foi possível fazer a instalação do e-sin, então disseram que meu aparelho não era homologado. Fiquei sem entender, já que o IMEI não tem nenhuma restrição. Alguém sabe o que ocorre? Se trata do modelo 14 pro max.
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Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. O que é um eSIM?
Um eSIM é um SIM digital que permite a ativação de um plano celular de sua operadora sem precisar de um SIM físico.
Requisitos
* Os modelos de iPhone 14 que só aceitam eSIM podem ser ativados sem uma rede Wi-Fi.
Siga estas etapas
Acesse Ajustes > Geral > Sobre e veja se há algum número em EID. Se não houver números, entre em contato com o Suporte da Apple.
Depois de seguir todas as etapas abaixo, abra a Central de Controle deslizando a tela do canto superior direito para baixo. Verifique se a operadora aparece na barra de status. Em caso negativo, passe para a próxima etapa.
Se você ainda não conseguir configurar o eSIM, entre em contato com a operadora.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666
eSIM da Claro funciona no iPhone, mas o da VIVO não
