iPad não está ativando
Tentei ligar meu ipad, porém aparece a mensagem
NÃO PODE ATIVAR O IPAD e não liga
[Título alterado pelo Moderador]
adilson114 escreveu:
Tentei ligar meu ipad, porém aparece a mensagem
NÃO PODE ATIVAR O IPAD e não liga
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, adilson114.
Aconselho seguir as orientações do artigo "Se você não conseguir ativar o iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular) - Suporte da Apple (BR)"
1. Reinicie o iPhone ou iPad.
2. Caso você esteja usando uma conexão de dados celulares, estabeleça conexão com uma rede Wi-Fi confiável.
3. Se você receber uma mensagem de erro no iPhone ou iPad informando que o servidor de ativação está temporariamente indisponível ou não pode ser acessado ao tentar fazer a ativação, aguarde alguns minutos e repita as etapas acima.
Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, tente novamente usando o computador:
1. Verifique se você tem a versão mais recente do macOS ou do iTunes.
2. Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a internet.
3. Conecte o iPhone ou iPad ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo no computador.
4. Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone ou iPad:
* Caso seja exibido o alerta "Configurar Como Novo" ou "Restaurar do Backup", isso significa que o iPhone ou iPad está ativado.
* Se você receber uma mensagem de erro no computador informando que o cartão SIM é incompatível ou inválido, entre em contato com a operadora.
* Se você receber uma mensagem de erro informando que "as informações de ativação eram inválidas" ou que "as informações de ativação não puderam ser obtidas do dispositivo", use o modo de recuperação para restaurar o iPhone ou iPad.
Se mesmo assim você não conseguir ativar o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado, tenha uma boa tarde.