Meu nome está como desconhecido no WhatsApp no iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Meu nome está como desconhecido no WhatsApp no iPhone

Acabei de trocar meu iphone 14 pro max por um 15 pro max. Fiz o backup do whatsapp e instalei no novo aparelho. O único problema é que meu nome aparece como desconhecido para meus contatos. Sabem o que pode ser?

[Título alterado pelo Moderador]

Windows, Windows 6

Publicado em 17/06/2024 11:21

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Answer 1

17/06/2024 11:33 em resposta a marcelletx

Olá Marcelletx, espero que esteja bem...

Nessa situação em específico, é interessante checar as contas que estão vinculadas aos seus contatos, dessa maneira, os contatos terão vínculo com sua conta, e possivelmente apps...

Acesse Ajustes > Contatos > Contas.
Toque na conta que tem os contatos que você deseja adicionar ou remover.
Para adicionar os contatos, ative a opção Contatos. Para remover os contatos, desative a opção Contatos e toque em Apagar do Meu iPhone.

Se por ventura, após checar isso, e tudo estiver de acordo, talvez seja interessante pra ti entrar em contato com suporte do WhatsApp, ou se orientar pelos artigos no site deles...

https://www.whatsapp.com/contact?lang=pt_BR

Espero ter ajudado.

Att. TimCockson

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