Sem acesso ao álbum de fotos pelo Instagram no iPhone

Lucvidal escreveu:

Estou tentando postar fotos no instagram, porem as fotos não aparecem quando abro o album de fotos pelo instagram. Alem disso, pelo instagram, aparece fotos duplicadas e em desordem cronológica. Tudo bagunçado

[Título alterado pelo Moderador]

Olá, Lucvidal.

Primeiramente, gostaria de agradecer por utilizar a Comunidade de Suporte Apple.

Lucvidal, acredito que seu Instagram não esteja com a permissão total de suas fotos. Para dar a permissão total vá em Ajustes > Instagram > Fotos e selecione "Acesso Total".

Espero que essa informação tenha sido útil, se precisar de mais assistência estou a disposição.

Atenciosamente,

Victor Vaz

Lucvidal escreveu:

sim, está com a permissão total!

mas toda vez que tento posta um story ou um post, com algum foto que tem no album, quando acesso pelo insta, o mesmo fica bugado!

Alem das fotos não ficarem em ordem cronologica, fica faltando varias fotos e algumas até aparecem como se fosse duplicada.

troquei de iphone hoje, tinha o XR e agora com o 15 Pro Max, e estou tendo uma grande dor de cabeça por causa disso.

Lucvidal, como mencionou que trocou de iPhone hoje, pode ser que sua fotos ainda estejam sincronizando no iCloud, para que a sincronização termine deixe o seu celular conectado no carregador por várias horas e abra o app Fotos para poder ver o progresso, também verifique se a sincronização permanece ativada em Ajustes > [Seu Nome] > iCloud e veja se Fotos está ativado.

Se as fotos já estiverem com a sincronização completa, verifique qual Álbum o Instagram está acessando quando exibe a lista de fotos. Normalmente o álbum selecionado fica em cima da lista no canto esquerdo. Pessoalmente, recomendo utilizar o álbum "Recentes".

Caso o álbum ser o correto e ainda sim estar sendo exibido fotos diferentes, tente seguir as orientações do artigo "Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple (BR)", as quais são:

1. Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

2. Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

3. Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

4. Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Espero que essas informações sejam úteis, se precisar de mais assistência estou a disposição.

Atenciosamente,

Victor Vaz