Apple pay com defeito para pagar

Quando vou usar o apple pay, pede o Touch ID ou código para pagar, mas não deixa eu inserir minha digital e nem o código de senha, fica travado com um ponto de exclamação vermelho. O que posso fazer?

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 15/07/2024 06:04

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/07/2024 08:21

sthefany1812 escreveu:

Quando vou usar o apple pay, pede o Touch ID ou código para pagar, mas não deixa eu inserir minha digital e nem o código de senha, fica travado com um ponto de exclamação vermelho. O que posso fazer?


Olá, sthefany1812.


Primeiramente, gostaria de agradecer por utilizar a Comunidade de Suporte Apple.


sthefany1812, aconselho que reinicie o iPhone e tente novamente.


Se o problema persistir, tente atualizar o método de pagamento de seu ID Apple.


Além disso, recomendo que siga as orientações do artigo "Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)" para solucionar o seu problema.


Espero que essas informações tenham sido úteis, se precisar de mais assistência estou a disposição.


Atenciosamente,

Victor Vaz

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/07/2024 08:21 em resposta a sthefany1812

sthefany1812 escreveu:

Quando vou usar o apple pay, pede o Touch ID ou código para pagar, mas não deixa eu inserir minha digital e nem o código de senha, fica travado com um ponto de exclamação vermelho. O que posso fazer?


Olá, sthefany1812.


Primeiramente, gostaria de agradecer por utilizar a Comunidade de Suporte Apple.


sthefany1812, aconselho que reinicie o iPhone e tente novamente.


Se o problema persistir, tente atualizar o método de pagamento de seu ID Apple.


Além disso, recomendo que siga as orientações do artigo "Se o Touch ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)" para solucionar o seu problema.


Espero que essas informações tenham sido úteis, se precisar de mais assistência estou a disposição.


Atenciosamente,

Victor Vaz

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