Ainda não recebi o reembolso da App Store!
Solicitei o reembolso do aplicativo Airbrush que foi comprado sem intenção, mas ainda não recebi o reembolso no meu cartão.
Diz que já foi reembolsado!
iPhone XR, iOS 17
Pergunta marcada como
Quando receberei o dinheiro de volta? Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Cartões de crédito e débito, Apple Pay, Apple Cash e todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.