Estou recebendo cobrança indevida Apple.com/bill

rosangela157 escreveu:

estou recebendo cobrança da Apple.com/bill no cartão de crédito

[Título alterado pelo Moderador]

Olá, rosangela157.

Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.

rosangela157, aconselho que veja o seu histórico de compras da App Store e outros serviços da mídia da Apple. Caso tenha comprado uma assinatura que não deseja mais, você pode cancelá-la.

No entanto, se você encontrar compras não reconhecidas ou cobranças inesperadas:

• Saiba como solicitar um reembolso.
• Se você encontrar itens no histórico de compras que não lembra de ter comprado, pergunte aos membros da sua família se eles compraram o item. Se houver familiares com acesso ao seu dispositivo, você poderá exigir uma senha para cada compra. Se outra pessoa estiver usando seu ID e senha Apple, altere a senha do ID Apple.
• Várias compras e assinaturas podem ser agrupadas em uma cobrança. Saiba como os apps, o conteúdo e as assinaturas da Apple são cobrados.
• Saiba o que fazer se você não reconhecer uma cobrança no extrato de cobrança do seu banco ou instituição financeira.

Espero que essas informações foram úteis.

Atenciosamente,

Victor