Estava navegando em um site pelo safari, quando cliquei para assistir um filme e apareceu uma mensagem de vírus e rapidamente sai da página. Logo após meu celular começou a travar e os contatos e status sumiram . Baixei um aplicativo de antivirus e limpei os dados de navegação do safari, além de reiniciar o celular. Mas estou com medo de ter algum tipo de ameaça.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 17
Canedo_ escreveu:
Estava navegando em um site pelo safari, quando cliquei para assistir um filme e apareceu uma mensagem de vírus e rapidamente sai da página. Logo após meu celular começou a travar e os contatos e status sumiram . Baixei um aplicativo de antivirus e limpei os dados de navegação do safari, além de reiniciar o celular. Mas estou com medo de ter algum tipo de ameaça.
Olá, Canedo_.
Agradeço por utilizar a Comunidade de Suporte Apple.
Canedo_, primeiramente, gostaria de pedir que não acredite em nenhum pop-up que aparece na internet dizendo que você está com vírus, são todos enganosos para ganharem cliques ou pishings para roubarem sua informações. Se por algum motivo você permitiu o acesso do "antivírus" (entre aspas porque o iPhone não possui antivírus), é de alta importância que siga as seguintes etapas:
Desse modo, você se livrará de alguns problemas de privacidade que podem ter ocorrido na tentativa de solucionar o pop-up enganoso. Porém se você em algum lugar enviou dados pessoais, como a de cartão. Será necessário bloquea-lo e solicitar um novo.
Espero que essas informações foram úteis.
Atenciosamente,
Victor
Canedo_ escreveu:
Estava navegando em um site pelo safari, quando cliquei para assistir um filme e apareceu uma mensagem de vírus e rapidamente sai da página. Logo após meu celular começou a travar e os contatos e status sumiram . Baixei um aplicativo de antivirus e limpei os dados de navegação do safari, além de reiniciar o celular. Mas estou com medo de ter algum tipo de ameaça.
Olá, Canedo_.
Agradeço por utilizar a Comunidade de Suporte Apple.
Canedo_, primeiramente, gostaria de pedir que não acredite em nenhum pop-up que aparece na internet dizendo que você está com vírus, são todos enganosos para ganharem cliques ou pishings para roubarem sua informações. Se por algum motivo você permitiu o acesso do "antivírus" (entre aspas porque o iPhone não possui antivírus), é de alta importância que siga as seguintes etapas:
Desse modo, você se livrará de alguns problemas de privacidade que podem ter ocorrido na tentativa de solucionar o pop-up enganoso. Porém se você em algum lugar enviou dados pessoais, como a de cartão. Será necessário bloquea-lo e solicitar um novo.
Espero que essas informações foram úteis.
Atenciosamente,
Victor
Como saber se meu iPhone está com algum tipo de vírus?
