Como pedir nota fiscal do iPhone?

iPhone 11 red 64 Gb


Eu estou tentando adquirir a nota de um iPhone que me foi roubado e não consigo a não tenho posse da nota fiscal sobre esse telefone

gostaria de requerer essa nota fiscal sobre o imei do telefone




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 24/07/2024 08:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/07/2024 09:21

Se você não tiver mais a primeira via da nota fiscal as empresas são obrigadas, por lei, a guardar notas fiscais emitidas e recebidas por 5 anos.


Se comprou numa revendedora autorizada Apple, basta entrar em contato com a loja e solicitar a segunda via.


Para conseguir saber qual loja é uma revendedora autorizada da Apple, acesse esse site Encontrar locais - Apple (BR) coloque o seu CEP e irá mostrar as lojas autorizadas mais próximas de você, se a que você comprou estiver lá, está tudo dentro da lei para que você mesmo solicite. Se você comprou de um revendedor não autorizado que importa iPhones para vender mais barato, peça pra ele a nota fiscal.


Se comprou em uma loja física da Apple, entre em contato com o número da loja da Apple que você comprou e solicite a segunda via.


Apple no Brasil:


Apple Morumbi - (11) 5180-5900

Apple Village Mall - (21) 3179-3700


Apple de outros países - Apple Retail Store - Lista de lojas - Apple (BR)


Se comprou pela loja online da Apple faça a solicitação ligando para o suporte de vendas da Apple no número 0800 761 0867.

2 respostas
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24/07/2024 09:21 em resposta a Alessandro-

Se você não tiver mais a primeira via da nota fiscal as empresas são obrigadas, por lei, a guardar notas fiscais emitidas e recebidas por 5 anos.


Se comprou numa revendedora autorizada Apple, basta entrar em contato com a loja e solicitar a segunda via.


Para conseguir saber qual loja é uma revendedora autorizada da Apple, acesse esse site Encontrar locais - Apple (BR) coloque o seu CEP e irá mostrar as lojas autorizadas mais próximas de você, se a que você comprou estiver lá, está tudo dentro da lei para que você mesmo solicite. Se você comprou de um revendedor não autorizado que importa iPhones para vender mais barato, peça pra ele a nota fiscal.


Se comprou em uma loja física da Apple, entre em contato com o número da loja da Apple que você comprou e solicite a segunda via.


Apple no Brasil:


Apple Morumbi - (11) 5180-5900

Apple Village Mall - (21) 3179-3700


Apple de outros países - Apple Retail Store - Lista de lojas - Apple (BR)


Se comprou pela loja online da Apple faça a solicitação ligando para o suporte de vendas da Apple no número 0800 761 0867.

24/07/2024 09:27 em resposta a Alessandro-

Olá Usuario(a),

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Nota fiscal no local de compra


IMEI do aparelho se localiza na caixa ou acessando a sua conta de ID Apple no site

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