Não consigo adicionar cartão Sodexo na Apple Pay

É complicado atribuir um problema do banco ou da bandeira do seu cartão para a Apple.

O próprio artigo da Apple informa que você PRECISA falar com seu banco ou bandeira do cartão caso receba a mensagem de que seu cartão está inválido Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)

Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão se receber as seguintes mensagens de erro ao adicionar um cartão ao app Carteira da Apple:

• Não Foi Possível Adicionar o Cartão 
• Cartão Inválido 
• Limite do Cartão do dispositivo 

Mais abaixo do artigo, é informado "A Apple não aprova nem recusa cartões para uso com o Apple Pay. Se o cartão for recusado, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão."

Você deveria ficar feliz de terem levado seu caso a engenharia para esclarecer o caso, isso nem seria preciso pois o artigo é claro, porém, nesse momento, você precisa resolver com o suporte do seu banco ou bandeira do cartão.

Infelizmente o atendimento da PLUXEE é a vergonha da vergonha.

Eles não tem uma ouvidoria, então os atendentes só atendem o que e quando querem.

Hoje, depois de três meses, desisti de insistir em uma solução.

Mas, o que já tentei sem sucesso:

1. adicionar cartões novamente via app e via carteira, erro em ambos os casos.
2. reinstalar ios do zero.
3. usar outro AppleId.
4. pedir 2a via dos cartões.
5. reinstalar app da PLUXEE.
6. trocar senha dos cartões.

Todos meus cartões de crédito e o cartão SODEXO branco sempre funcionaram perfeitamente na Apple Pay,

só os cartões PLUXEE verdes é que não funcionam.

Se traz algum conforto, não somos os únicos, é só pesquisar na net que encontramos outros com o mesmo problema.

Se você conseguir solucionar ou tiver outra ideia, deixe a solução aqui, tem muitas outras pessoas passando por isso.

Tenho o mesmo problema, igualzinho.

O problema é da Pluxee mesmo.

Enquanto era o cartão SODEXO branco não dava problema nunca,

mas quando virou PLUXEE verde ficou uma porcaria.

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[Editado pelo Moderador]

O atendimento da PLUXEE é realmente VERGONHOSO.

Eles engavetam todas as reclamações, nada anda lá.

Agora vou tentar reclamar através da minha empresa para ver se consigo um atendimento menos vergonhoso.

Finalmente, depois de três meses, consegui a liberação do meu aparelho.

Como? Reclamando através do RH da minha empresa.

É inútil reclamar através dos canais tradicionais, tem que acionar o RH da sua empresa.

Eles colocam a culpa do bloqueio em todo mundo, nas maquininhas, nos estabelecimentos e até na Apple.

Mas o bloqueio é coisa deles mesmo, a Apple não tem nada a ver com isso.

É uma vergonha o que a PUXEE faz.