tenho uma apple pencil 1ª geração (1 ano de uso) e um ipad 10 (5 meses de uso), de uns meses para cá a apple pencil fica se desconectando sozinha do ipad e eu tenho que fazer o processo de emparelha-lá novamente, muitas vezes não estou com o adaptador e isso acaba dificultando e me deixando na mão.
sei que isso não é normal e gostaria de saber o que fazer para que isso não aconteça mais vezes.
iPad, iPadOS 17
Olá, emillyaquino.
Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.
emillyaquino, de acordo com o Community Specialist racheals14 em "1st Gen Apple Pencil disconnects from 10t… - Apple Community", para corrigir o problema:
Primeiro, queremos ter certeza de que esse não é um comportamento esperado. Quando isso ocorre, o iPad foi reiniciado ou o Modo Avião foi ativado? Perguntamos, pois isso exigiria que você se conectasse novamente.
Caso contrário, conectar o Apple Pencil ao seu iPad fornece algumas etapas que podem ajudar a resolver problemas de conectividade com o seu Apple Pencil.
1. "Certifique-se de centralizar seu Apple Pencil (2a geração) no conector magnético na borda direita do iPad. Para Apple Pencil (1a geração) e iPad (6a a 9a gerações), remova a tampa e conecte seu Apple Pencil ao conector Lightning no seu iPad. Para Apple Pencil (1a geração) e iPad (10a geração), remova a tampa e conecte seu Apple Pencil e um cabo USB-C ao Adaptador USB-C para Apple Pencil. Conecte a outra extremidade do cabo ao seu iPad.
2. Reinicie seu iPad e tente emparelhar novamente.
3. Vá para Configurações > Bluetooth e verifique se o Bluetooth está ativado.
4. Na mesma tela, encontre seu Apple Pencil em Meus Dispositivos. Se você encontrar, toque em. Em seguida, toque em Esquecer este Dispositivo.
5. Conecte seu Apple Pencil ao seu iPad e toque no botão Emparelhar quando ele aparecer depois de alguns segundos.
6. Se o botão Emparelhar não aparecer, aguarde um minuto enquanto seu Apple Pencil carrega. Em seguida, tente conectar seu Apple Pencil novamente e aguarde até que o botão Emparelhar apareça."
Se você continuar tendo problemas depois de concluir essas etapas, recomendamos entrar em contato com o Suporte da Apple.
Cuide-se!
Espero que tenha ajudado, tenha um bom dia.
apple pencil desconectando sozinha
