Meu Imensseger e FaceTime não funcionam, já fiz todas as etapas(redefinir ajustes rede, fabrica, desativei as configurações do Imesseger e FaceTime) e não funciona, alguém sabe o que pode ser?(Meu chip é pós pago)
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 15 Pro, iOS 17
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se você não conseguir ativar ou iniciar sessão no iMessage ou no FaceTime no iPhone
Para usar o iMessage ou FaceTime, você precisa ativá-los no iPhone. Caso você veja uma mensagem de erro ao tentar ativá-los, siga estas etapas.
Ao tentar ativar o iMessage ou o FaceTime, talvez você veja uma destas mensagens:
O que você precisa antes de iniciar sessão
Se estiver usando um iPhone, você precisará de mensagens SMS para ativar o número de telefone no iMessage e no FaceTime. Dependendo da operadora, você pode ser cobrado pelo SMS.
Se aparecer o aviso "Seu provedor de rede pode cobrar pelas mensagens SMS usadas para ativar o FaceTime e o iMessage", toque em "Ativar" para permitir possíveis cobranças por SMS.
Desativar e reiniciar o iMessage e o FaceTime
Se o seu número de telefone ainda não tiver uma marca de verificação ao lado dele nos Ajustes após 24 horas
Pode levar até 24 horas para que sua operadora verifique seu número de telefone com a Apple. Entre em contato com sua operadora para garantir que você pode enviar e receber mensagens SMS e aguarde até 24 horas depois de tentar as etapas de solução de problemas acima.
Se o iMessage estiver ativado e uma engrenagem giratória aparecer ao lado do número de telefone, o dispositivo tentará verificar automaticamente o número de telefone. Não há necessidade de desativar e ativar o iMessage repetidamente.
Em vez disso, use um endereço de e-mail para entrar no Mensagens ou FaceTime
Você também pode usar seu endereço de e-mail com o iMessage e FaceTime. Inicie sessão na página da conta do ID Apple Se o endereço de e-mail estiver incorreto, você poderá atualizá-lo. Em seguida, clique em Reenviar ao lado do endereço de e-mail que você gostaria de verificar.
Para selecionar seu endereço de e-mail para usar com o Mensagens:
Para selecionar seu endereço de e-mail para usar com o FaceTime:
Quando você usa seu número de telefone e seu endereço de e-mail com o Mensagens, você pode iniciar ou receber conversas separadas com os mesmos contatos. Defina seu número de telefone ou endereço de e-mail como a principal maneira de iniciar e receber Mensagens.
O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
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Para usar o iMessage ou FaceTime, você precisa ativá-los no iPhone. Caso você veja uma mensagem de erro ao tentar ativá-los, siga estas etapas.
Ao tentar ativar o iMessage ou o FaceTime, talvez você veja uma destas mensagens:
O que você precisa antes de iniciar sessão
Se estiver usando um iPhone, você precisará de mensagens SMS para ativar o número de telefone no iMessage e no FaceTime. Dependendo da operadora, você pode ser cobrado pelo SMS.
Se aparecer o aviso "Seu provedor de rede pode cobrar pelas mensagens SMS usadas para ativar o FaceTime e o iMessage", toque em "Ativar" para permitir possíveis cobranças por SMS.
Desativar e reiniciar o iMessage e o FaceTime
Se o seu número de telefone ainda não tiver uma marca de verificação ao lado dele nos Ajustes após 24 horas
Pode levar até 24 horas para que sua operadora verifique seu número de telefone com a Apple. Entre em contato com sua operadora para garantir que você pode enviar e receber mensagens SMS e aguarde até 24 horas depois de tentar as etapas de solução de problemas acima.
Se o iMessage estiver ativado e uma engrenagem giratória aparecer ao lado do número de telefone, o dispositivo tentará verificar automaticamente o número de telefone. Não há necessidade de desativar e ativar o iMessage repetidamente.
Em vez disso, use um endereço de e-mail para entrar no Mensagens ou FaceTime
Você também pode usar seu endereço de e-mail com o iMessage e FaceTime. Inicie sessão na página da conta do ID Apple Se o endereço de e-mail estiver incorreto, você poderá atualizá-lo. Em seguida, clique em Reenviar ao lado do endereço de e-mail que você gostaria de verificar.
Para selecionar seu endereço de e-mail para usar com o Mensagens:
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O FaceTime não está disponível em todos os países ou regiões.
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Olá, Franciscosan.
Agradeço por participar da Comunidade de Suporte Apple.
Franciscosan, seu iMessage e FaceTime não funcionam para receber mensagens ou ligações? Se sim, tente associar o seu e-mail e número de telefone ao seu ID Apple. Para isso acesse Ajustes > [Seu Nome] > Início de Sessão e Segurança > Toque em "Editar" no canto superior direito da tela > Adicionar e-mail ou nº de telefone e siga as orientações que aparecerem.
Espero ter ajudado, tenha uma boa noite.
Não conseguir, Victor! Apresenta o mesmo erro. 😢
Poxa. O erro que mencionou, Franciscosan, possui alguma mensagem escrito nele?
Houve um erro durante a ativação.
Tente de novo.
somente isso
Mensagens e FaceTime não funcionam no iPhone
