Se tratando de apps, siga estas etapas:
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reinicie o iPhone. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
No geral:
Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente
Se houver pouco espaço de armazenamento, o iOS ou iPadOS liberarão espaço automaticamente quando você instalar um app, atualizar o iOS ou o iPadOS, baixar músicas, gravar vídeos, entre outros. O iOS ou iPadOS só removem os itens que podem ser baixados novamente ou aqueles que não são mais necessários.
É possível verificar o armazenamento do dispositivo em Ajustes > Geral > Armazenamento do [Dispositivo]. Para obter o melhor desempenho, tente manter pelo menos 1 GB de espaço livre. Se o espaço de armazenamento disponível sempre ficar abaixo de 1 GB, o dispositivo poderá ficar lento, pois o iOS ou iPadOS liberam espaço para outros conteúdos repetidas vezes.
Se for necessário liberar espaço, siga estas etapas para ativar as recomendações de economia de espaço de armazenamento integradas ao iOS ou iPadOS:
- Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Dispositivo] e leia as recomendações fornecidas pelo iOS ou iPadOS.
- Toque em Ativar para ativar uma determinada recomendação ou no título de uma recomendação para analisar o conteúdo que você pode excluir.
Caso não veja nenhuma recomendação ou caso precise liberar ainda mais espaço, verifique quais apps estão instalados no dispositivo. Eles ficam listados na mesma tela Armazenamento do [Dispositivo] junto com a quantidade de espaço que ocupam.
Toque em um app e escolha uma das opções disponíveis:
- Desinstalar App, o que libera o espaço usado pelo app, mas mantém os documentos e dados.
- Apagar App, o que remove o app e os dados relacionados.
- Determinados apps permitem apagar alguns documentos e dados.
Veja mais maneiras de otimizar o armazenamento >
Desativar o Modo de Pouca Energia
O Modo de Pouca Energia é um recurso do iPhone e do iPad que estende a duração da bateria ao reduzir a quantidade de energia que o dispositivo usa. No Modo de Pouca Energia, alguns recursos são desativados e algumas tarefas podem levar mais tempo para ser concluídas. Se o ícone da bateria estiver amarelo, isso indicará que o Modo de Pouca Energia está ativado.
Cogite deixar o Modo de Pouca Energia desativado caso você precise que o iPhone ou iPad funcionem sem as restrições desse modo. É possível desativar o Modo de Pouca Energia em Ajustes > Bateria.
Saiba mais sobre o Modo de Pouca Energia >
Evite que o dispositivo fique quente ou frio demais
O iOS ou iPadOS ajustam o desempenho do dispositivo caso ele fique quente demais devido a fatores externos, como ficar dentro de um carro quente ou ser usado por um longo período exposto diretamente à luz do sol. Mova o dispositivo para um lugar mais frio e deixe a temperatura dele ser ajustada.
Temperaturas muito baixas também podem deixar o dispositivo mais lento. Caso ele fique mais lento após ser exposto ao frio, mova-o para um lugar mais quente.
Saiba mais sobre as temperaturas aceitáveis de funcionamento >
Verifique a integridade da bateria
Todas as baterias recarregáveis são componentes consumíveis que se tornam menos eficientes à medida que envelhecem quimicamente. Com o tempo, as baterias recarregáveis de todos os modelos de iPhone e iPad apresentarão redução da capacidade e do desempenho máximo e, posteriormente, precisarão ser substituídas. O iOS pode mostrar a integridade da bateria do iPhone e recomendar a substituição dela, caso seja necessário. Acesse Ajustes > Bateria e toque em "Saúde da Bateria". O recurso "Saúde da Bateria" está disponível apenas no iPhone.
Verifique a bateria do iPhone >
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