iPhone - Mídia WhatsApp sumindo

Este ano migrei do Android para o iPhone, e praticamente tudo tem sido uma maravilha exceto por uma coisa. Minhas fotos e vídeos no WhatsApp simplesmente continuam desaparecendo…

Cada vez que vou procurar alguma foto ou vídeo em uma conversa, elas estão em branco, e as vezes faz apenas 1 dia que foi enviada. A princípio achei que era o Google fotos, mas eu migrei tudo pro iCloud e desinstalei o Google fotos, e mesmo assim continuam desaparecendo. Tentei entrar em contato com o WhatsApp, mas apenas responderam que não podem ajudar.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro

Publicado em 15/08/2024 03:02

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3 respostas

15/08/2024 10:49 em resposta a VictorHugoFd

Dahora, os caras não oferecem suporte para o próprio app sendo que o App deles que tem a configuração para salvar as mídias.


Bom, dentro do Whatsapp tem a opção de fazer o backup salvando as suas mídias.

No iPhone as mídias são salvas no seu App Fotos e sincronizado com a nuvem assim como as fotos que você tira.

As conversas são salvas dentro do iCloud drive em forma de documento obviamente criptografado.


As mídias podem estar sumindo devido a alguma configuração do Whats para não salvar ou alguma coisa dentro do App, porque o iPhone não apaga fotos nem pra liberar espaço.


abraço

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