Comprei algumas aplicações com a minha conta Apple, tenho um iPhone e um iPad a utilizar esta conta, mas só consigo descarregar as aplicações compradas no iPhone. No iPad não consigo. Nem sequer solicita a palavra-passe.
iPad Air, iOS 12
se a reposição nao resolveu, orientado a assistência técnica para analise
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Obrigado pela rápida resposta.
Não chego a receber a mensagem de incompatibilidade do sistema operativo.
Simplesmente fica a rodinha cinzenta a girar por tempo indefinido.
No iPhone que tem a mesma versão roda tudo bem. Quando a versão da aplicação não é compatível com a versão do iOS, uma mensagem é apresentada.
Creio que descobri o problema mas não sei como o resolver.
Estará relacionado com a aplicação App Store.
Quando tento descarregar uma aplicação que é compatível com a versão do meu iOS, a App Store pede a senha do Apple ID e descarrega a aplicação.
Quando instalo uma outra aplicação a partir de um dispositivo mais recente e tento instalar essa mesma app no iPad, não recebo a mensagem indicando que a aplicação requer uma versão o iOS mais recente ou a perguntar se pretendo descarregar uma versão inferior da aplicação que seja compatível com a versão do iOS do iPad.
É como se a App Store fosse incapaz de apresentar os popup's das mensagens.
Como posso reparar a aplicação?
Verifique a compatibilidade com o sistema operacional.
Reinicie a sessão na App Store e/ou tente outra conexão de rede.
Olá!
Já experimentei também.
Até reposição de fábrica no meu ipad.
Nada resultou até agora.
App Store parada no download de aplicações compradas
