Whatsapp Business fechando sozinho no iPhone

Question

Nível 1

14 pontos

Whatsapp Business fechando sozinho no iPhone

Olá pessoal!

Para começar gostaria de informar que meu aparelho está com mais de 70 gigas de memória disponível e que meu WhatsApp business possui 30 gigas de memória disponível.

quando estou utilizando WhatsApp business com o telefone em modo avião ele funciona normalmente. quando eu tiro do modo avião e começa a digitar ou gravar um áudio após alguns segundos (entre 30 e 50 segundos) WhatsApp business fecha sozinho e a mensagem ou áudio que estava sendo gravada é perdida.

já atualizei o aplicativo, já desinstalo e instalei de novo e já tentei diversas configurações mas sem sucesso. Estou buscando ajuda aqui na comunidade!

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 29/08/2024 08:51

Responder

Answer 1

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

29/08/2024 11:18 em resposta a Jcr24

Salve.

Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.

Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Obter mais ajuda

Se a App Store não estiver respondendo, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.
Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele. Se o app tiver sido feito pela Apple ou tiver vindo no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.
Se faz pouco tempo que você comprou o app e não quer mais, você também pode pedir um reembolso.

abraço

Responder