Olá, fiz uma assinatura acidentalmente e não querem estornar o valor. E direto do consumidor vez que solicitei no prazo. ***** E não consigo falar com o suporte. Quem o e-mail do suporte.
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iPhone 11, iOS 17
Salve.
O suporte não vai conseguir estornar o valor se você já tentou as duas vezes.
A lei diz isso:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.
Não se enquadra em compras online.
Fale com seu banco, abraço.
abraço
Reembolso negado na App Store
