Depois que fiz a última atualização do software, o Safari não abre mais a internet, fica página em branco. Nenhuma página carrega, já limpei histórico, limpei cache, verifiquei a internet e no navegador Chrome funciona direitinho. Alguém pode ajudar? Obrigada
MacBook Air 15″, macOS 15.0
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Se o Safari não abrir uma página ou não funcionar como esperado no Mac
Recarregar a página
Na barra de menus no Safari, selecione Visualizar > Recarregar Página. Ou pressione as teclas Command + R.
Se o Safari não recarregar a página, encerre o Safari e tente novamente. Se o Safari não for encerrado, você poderá pressionar as teclas Option + Command + Esc para forçar o encerramento do Safari.
Se o Safari reabrir automaticamente páginas indesejadas, encerre o Safari e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto abre o Safari. Saiba como controlar quais janelas o Safari reabre automaticamente.
Instalar atualizações de software e reiniciar
Atualize o macOS, que pode incluir atualizações para o Safari. Se o Mac não reiniciou automaticamente, selecione menu Apple () > Reiniciar. Algumas atualizações importantes em segundo plano só entram em vigor após a reinicialização.
Verificar as extensões do Safari
Se você tiver instalado alguma extensão do Safari, desative as extensões. Na barra de menus do Safari, selecione Safari > Ajustes (ou Preferências). Clique em Extensões e desmarque cada extensão para desativá-la. Saiba mais sobre as extensões do Safari.
Se você achar que uma extensão está causando o problema, verifique se a extensão está atualizada.
Testar com uma janela privada
Um site pode armazenar cookies, caches e outros dados no Mac, e problemas nesses dados podem afetar o uso do site. Para impedir que o site use esses dados, veja-o em uma janela privada: na barra de menus no Safari, selecione Arquivo > Nova Janela com Navegação Privada ou pressione Shift + Command + N.
Se isso funcionar, siga as etapas abaixo para remover os dados do site, incluindo caches e cookies. O site pode então criar outros dados conforme necessário. Se o site exige início de sessão, verifique as informações de início de sessão antes de continuar.
Verificar os ajustes do Safari
A página da web pode não ser compatível com um ou vários ajustes do navegador, que você pode ativar ou desativar conforme necessário. Na barra de menus do Safari, selecione Safari > Ajustes (ou Preferências). Em seguida, clique em Sites, Privacidade ou Segurança para acessar estes ajustes:
Verificar a Retransmissão Privada do iCloud
Se você assina o iCloud+ e usa o recurso Retransmissão Privada, recarregue a página sem Retransmissão Privada: na barra de menus no Safari, selecione Visualizar > Recarregar e Mostrar Endereço IP. Esse item de menu aparece apenas quando a Retransmissão Privada está ativada para sua rede. Saiba mais sobre a Retransmissão Privada do iCloud.
Verificar a VPN ou outro software de segurança
Se você instalou uma VPN ou outro software que monitora ou interage com as conexões de rede, esse software pode afetar o uso do site ou da internet. Saiba mais sobre problemas de rede relacionados a VPN e outros softwares.
Se o Safari não abrir uma página ou não funcionar como esperado no Mac - Suporte da Apple (BR)
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Safari não abre nenhuma página
