Meu iPhone foi roubado e o Buscar está desativado
Meu celular foi roubado e o buscar está desativado
Me ajudem por favor 15pro Max
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 15 Pro Max, iOS 18
Pergunta marcada como
Salve.
Buscar seu iPhone ou iPad
Com o Apple Watch, no app Buscar, ou na web, em iCloud.com/find, você poderá reproduzir um som para ajudar a encontrar o dispositivo se ele estiver por perto ou encontrá-lo em um mapa.
Se você não conseguir encontrar o dispositivo imediatamente, marque-o como perdido para protegê-lo
Saiba o que fazer se o iPhone ou iPad for roubado
Usar o Apple Watch
Acha que o iPhone está por perto? Se você tiver um Apple Watch, abra a Central de Controle e toque no botão Contatar meu iPhone. Você pode tocar para reproduzir um som no iPhone ou manter o botão pressionado para piscar a lanterna do iPhone, e você pode até obter direções para a localização do telefone diretamente no relógio. *
Abrir a Central de Controle no Apple Watch
Usar o recurso Buscar Dispositivos em iCloud.com/find
Ao iniciar sessão em iCloud.com/find, você não precisa inserir um código de verificação para poder usar o recurso Buscar Dispositivos, mesmo que seu dispositivo confiável tenha sido perdido. Se você precisar inserir um código de verificação, selecione o botão Buscar Dispositivos. Em iCloud.com/find, você também pode marcar o dispositivo como perdido.
Inicie sessão em iCloud.com/find
Usar o app Buscar em outro dispositivo
*Para usar o recurso Busca Precisa e obter direções para o iPhone com o botão Contatar o iPhone, você precisa do Apple Watch Series 9 ou Apple Watch Ultra 2 e iPhone 15 ou posterior. Se o Apple Watch estiver em Modo Pouca Energia, você não poderá obter direções para o iPhone com o botão Contatar o iPhone.
Marcar o iPhone ou iPad como perdido
Quando você marca o iPhone ou iPad como perdido, o dispositivo é colocado no Modo Perdido — ele é bloqueado com uma senha, os cartões de pagamento e os passes que você usa com o Apple Pay são suspensos e você pode exibir um número de telefone e uma mensagem para alguém que encontra seu dispositivo.
- Se você ativou a Proteção de Dispositivo Roubado para o iPhone, precisará autenticar com o Face ID ou o Touch ID para desativar o Modo Perdido.
A Apple nunca entrará em contato com você para dizer que o iPhone ou iPad foi encontrado. Nunca compartilhe o código de acesso do dispositivo ou outras informações da conta (como senhas ou códigos de verificação) com outras pessoas.
Mantenha a atenção para evitar esquemas de engenharia social, incluindo mensagens de phishing, chamadas de suporte falsas e outros golpes.
Usar o recurso Buscar Dispositivos em iCloud.com/find
Para iniciar sessão em iCloud.com/find, você não precisa de um código de verificação para poder marcar o dispositivo como perdido, mesmo que seu dispositivo confiável que esteja perdido. Se precisar inserir um código de verificação, selecione o botão Buscar Dispositivos.
Marque o dispositivo como perdido em iCloud.com/find
Saiba mais sobre como usar o Modo Perdido no iCloud.com
Usar o app Buscar em outro dispositivo ou no dispositivo de um membro da família
- No app Buscar (ou Buscar Dispositivos no Apple Watch), selecione seu iPhone ou iPad perdido.
- Role para baixo até "Marcar como Perdido" (ou Modo Perdido) e selecione Ativar (no Apple Watch, ative o Modo Perdido).
- Siga as etapas na tela se quiser exibir suas informações de contato no dispositivo perdido.
- Se necessário, selecione Ativar.
No dispositivo de um membro da família, seu iPhone ou iPad aparece abaixo dos dispositivos dele.
Se o recurso Buscar não estiver ativado para o seu dispositivo antes de ser perdido ou roubado, ele não aparecerá em iCloud.com/find ou no aplicativo Buscar e você não poderá marcá-lo como perdido ou apagá-lo remotamente. Para proteger suas informações pessoais, você deve iniciar sessão em account.apple.com e alterar a senha da Conta Apple imediatamente.
Se o iPhone ou iPad for perdido permanentemente
Se o iPhone ou iPad for perdido e você não conseguir encontrá-lo, siga estas etapas adicionais para proteger suas contas e informações pessoais e substituir seu dispositivo (se for o caso).
Não remova o iPhone do recurso Buscar ou da Conta Apple até que a solicitação tenha sido totalmente aprovada.
O AppleCare+ com cobertura para perda e roubo não está disponível em todos os países e regiões.
Relatar iPhone ou iPad perdido
- Relate isso às autoridades policiais locais. Eles podem solicitar o número de série do iPhone ou iPad, que você pode encontrar mesmo que não tenha o dispositivo.
- Entre em contato com a operadora de celular para informar que perdeu o iPhone, peça que eles desativem a conta e registre uma solicitação se o iPhone estiver coberto pelo plano de operadora de celular.
Saiba como encontrar o número de série do dispositivo
abraço