iPhone não lê o chip
Olá. Meu iPhone é novo, porém, não está lendo o chip. Coloquei em outro celular e lê normalmente. O que faço?
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Salve.
Siga as etapas abaixo se você receber um alerta "SIM Inválido" ou "Nenhum Cartão SIM Instalado".
- Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo.
- Se o iPhone estiver bloqueado para uma operadora, ele poderá ser usado apenas por essa operadora. Para verificar se o iPhone está desbloqueado, acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se o iPhone estiver desbloqueado, "Sem restrições" aparecerá ao lado do "Bloqueio de Operadora". Saiba como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora.
- Reinicie o iPhone ou iPad.
- Verifique se há alguma atualização dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
- Se o dispositivo tiver um eSIM, entre em contato com a operadora.
- Se o dispositivo tiver um SIM físico, remova o cartão SIM do iPhone ou iPad da bandeja do cartão SIM e coloque-o de volta. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de outro modelo de iPhone ou iPad ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente.
- Se o dispositivo tiver um cartão SIM físico e você tiver seguido a etapa anterior, tente usar outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Você talvez precise substituir o cartão SIM.
Se um alerta sobre o cartão SIM ainda for exibido, pode ser que um reparo seja necessário. Obter serviço.
abraço