Mensagens no WhatsApp não sobem no iPhone

Acredito que esteja ocorrendo um bug no meu WhatsApp: recebo mensagens normais, aparece no meu display de pre visualização e recebo a notificação. Entretanto, algumas conversas não sobem quando a msg é recebida. Por exemplo, recebi msg de uma pessoa e a conversa dela continuou lá embaixo. Ao abrir o app, tive que procurar a conversa (rolar as conversas ate achar ou procurar pelo nome da pessoa), pq a conversa continuou la embaixo, mesmo que a msg tivesse sido recebida naquele momento. Isso ocorre tanto com grupos como como conversas com pessoas. E ocorre as vezes, as vezes nao. Ja reiniciei o celular e já desinstalei e instalei o WhatsApp, mas continua ocorrendo. Meu IOS é 17, com programação de mudar para 18 na atualização de hoje a noite. iPhone 11.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 10/10/2024 08:38

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16 respostas

10/10/2024 08:57 em resposta a mirella208

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12/10/2024 12:24 em resposta a mirella208

Acredito que tenha relação com a ultima atualização do WhatsApp. Pelo que vi na appstore, foi feita há 5 dias. Eu ainda não atualizei para o IOS 18 e mesmo assim ocorreu comigo. Vi no X que outras pessoas também relataram. Mandei msg para o suporte do WhatsApp mas ainda não obtive resposta. Eles pedem 3 dias úteis. Não sei mais o que fazer, já tentei de tudo também. Caso saibam algo a respeito...

12/10/2024 08:21 em resposta a mirella208

Comigo está acontecendo a mesma coisa fazem uns 3 dias. Recebo mensagens no WhatsApp, recebo notificação, aparece banner de notificação, mas apenas algumas conversas novas sobem no topo do WhatsApp. A maioria permanece no mesmo lugar. As conversas sobem no topo apenas quando eu respondo a mensagem nova. Já atualizei o iPhone, fiz Back up do WhatsApp, desinstalei e reinstalei o WhatsApp, reiniciei o celular e nada. Será que pode ser erro de atualização do iPhone?

16/10/2024 03:37 em resposta a Fevp

O problema começou pra mim há uma semana (dia 08). Na quinta-feira passada eu atualizei o ios para o 17.7, mexi em tooodasssssss as opções de notificações do Whats e do aparelho, desinstalei o app e instalei novamente, continuou tudo igual. Então eu apenas desisti kkkkkk

Daí ontem de tarde reparei que as novas conversas voltaram a subir, foi do nada! Segue tudo normal!

Logo deve voltar o de todos, eu espero! Se o problema retornar, aviso aqui.



12/10/2024 06:50 em resposta a mirella208

Comigo está acontecendo a mesma coisa. Percebi que o problema começou após atualização do IOS 18. Não sei se tem relação.

As mensagens não sobem e preciso procurar pelo nome da pessoa para encontrar.

Além disso, nem sempre notifica na barra de notificação então acabo perdendo as mensagens. É totalmente aleatório, alguns mensagens notificam e outras não.

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