iPhone - GPS desorientado no CarPlay do iOS 18

Quando conecto meu iPhone 15 no CarPlay, o GPS fica completamente desorientado, dificultando minha navegação, tanto no Google Maps quanto no Waze e também no Mapas da própria Apple. Muitas vezes, preciso parar o carro pra esperar o GPS voltar ao normal e seguir viagem. Saliento ainda que estou usando a versão mais recente do iOS 18 e as versões mais recentes dos aplicativos Apple Mapas, Waze e Google Maps. Seguem algumas imagens para demonstrar o ocorrido. ALGUÉM SABE COMO RESOLVER?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15

Publicado em 14/10/2024 02:52

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Publicado em 13/11/2024 07:10

Com o suporte avançado da Apple deu certo resolver o problema. Tivemos que redefinir o sistema de localização e desinstalar e instalar novamente o Google Maps e Waze. Mas acredito que só redefinir a localização já resolve. Enfim, para mim voltou a funcionar (Ford Territory), espero que para vocês também.

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61 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/11/2024 07:10 em resposta a felipe-marinho

Com o suporte avançado da Apple deu certo resolver o problema. Tivemos que redefinir o sistema de localização e desinstalar e instalar novamente o Google Maps e Waze. Mas acredito que só redefinir a localização já resolve. Enfim, para mim voltou a funcionar (Ford Territory), espero que para vocês também.

22/11/2024 10:10 em resposta a felipe-marinho

Pessoal hoje fiz um teste tirando a capa do meu iphone e carplay do meu Territory voltou a operar nomal, pelo menos até o momento. Tanto o mapas, como o waze e o google maps estão normais. Não sei qual a relação entre capa/carplay/ios18 mas o fato é que ta funcionando. Por favor façam esse teste e coloquem o resultado aqui pra sabermos se foi uma coisa isolada ou acontece com todos.

25/11/2024 06:37 em resposta a felipe-marinho

ALTERNATIVA TEMPORÁRIA

Amigos, depois de muitos testes e de todos os problemas que já sabemos que estão ocorrendo, fiz um teste por quase 10x e funcionou.

A sequencia é a seguinte: entro no carro e conecto o Carplay normalmente, sem fio... ele fica desorientado, todo ruim como já sabemos, dai coloco o cabo USB na saida de conexão e plugo no celular... em no máximo 3 min ele conecta o GPS corretamente, a partir daí posso retirar o cabo e usar normal.

Não é a solução definitiva, mas uma alternativa para não ficar sem usar.

Meu carro é uma Ford Territory, e reforço que aguardo ansiosamente a solução definitiva por parte da @Apple.

Espero ter ajudado

26/10/2024 10:18 em resposta a felipe-marinho

Minha multimídia é uma VW PLAY e desde que atualizei para o IOS 18.0.0 comecei a ter problemas de navegação com o WAZE , MAPAS (apple) e google maps. Em todos app de navegação o cursor de posicionamento ,primeiramente, fica no meio do oceano, depois fica em uma cidade nada a ver e , por fim, normaliza, esse processo dura cerca de 40 seg. Atualizei para a versão 18.0.1 e percebi que o problema continuou, mas não tão frequente.

Nesse meio tempo troquei de celular e fiz um teste com meu iPhone antigo colocando a versão 17.alguma coisa e percebi que a navegação não apresentava problema.

Diante disso, minha conclusão é que o problema está no IOS 18.0.1, que ainda não está otimizado.

Um amigo meu que é desenvolvedor de app para IOS falou que está sofrendo os mesmos problemas , sendo seu carro um Fiat Fastback ( n sei o nome da multimídia) e que na semana do dia 28/10/24 a Apple lançará a versão 18.1.0 que corrigirá esse Bug.


*****

Mas quem tem os Iphones 16, na própria configuração de fabrica já vem o IOS 18.0.0, nesse caso, vai ter q esperar a atualização da semana 28/10 e torcer para corrigirem esse bug.




[Editado pelo Moderador]

21/11/2024 08:42 em resposta a marcelodeolive1ra

Olá, sou de Vinhedo-SP, esse problema ocorre somente na minha T-Cross 2024 com a VW Play. Fiz um teste com Iphone 14 Pro Max, Iphone 14 e etc, me parece ser um problema da antena/central do próprio veiculo, pois no meu outro veiculo Virtus 2024 onde é outra central (só se conecta por cabo), os mesmos dispositivos funcionam normalmente. Se eu desconecto o aparelho do Apple Car Play, o problema para na hora.

3/12/2024 11:23 em resposta a felipe-marinho

Pelo que estou percebendo, o problema acontece mais nos VW.. Se não me engano, comigo acontecia desde antes do iOS 18.. já tem um bom tempo que venho tendo esse problema. Tinha um Taos 2022 e apresentou esse problema. Troquei recentemente por outro Taos e o problema persistiu (mesmo celular iPhone 13 Pro). Alguém já tentou desabilitar o GPS do próprio carro? Será que não dá algum conflito… pq sei que o Taos tem um GPS com Waze próprio (sem usar via AppleCar). Acho bizarro ainda não ter uma resposta da Apple quanto a isso…

5/12/2024 13:07 em resposta a Leoot

Olá, estou com o mesmo problema e o que fiz foi abrir um chamados nas centrais de atendimento tanto na Apple e quanto na Ford. Eu cheguei a levar o carro na concessionária e mesmo depois de diversos testes, com 4 celulares diferentes e até pegamos um carro zero para testar que também não funcionou. A Ford também teve um posicionamento péssimo dizendo que não é problema deles e que eu deveria ir reclamar com a Apple. Mas eu vejo que a Ford tem co-responsabilidade nisso, se eles vendem um carro e divulgam que ter uma tecnologia avançada e conectividade CarPlay, eles precisam garantir junto à Apple que os clientes Ford não sejam prejudicados. Não somos nós que individualmente "não temos poder nenhum" versus uma empresa grande como a Ford e a Apple.

A gente não paga barato nem no carro, nem no iphone....esse assunto deveria ser resolvido com agilidade por ambas as empresas.

Minha recomendação, visto que aparentemente é uma situação geral e não um "problema só meu", seria vocês ajudarem a abrir os Reclame Aqui ou Protocolos nos atendimentos aos clientes para fazer o volume e ai sim, vão nos dar atenção para resolver o mais rápido possível... pois já me ligaram achando que era só comigo e que mais nenhum cliente tinha esse problema. Um absurdo. E não dá pra ficar sem GPS.

Se juntos a gente abrir os chamados e fazermos os barulhos, talvez eles deem a importância que deveria.


Também estou aguardando a resposta de ambas empresas. Compartilho caso tenhamos alguma solução. *****




[Editado pelo Moderador]

5/12/2024 13:08 em resposta a felipe-marinho

Olá, estou com o mesmo problema e o que fiz foi abrir um chamados nas centrais de atendimento tanto na Apple e quanto na Ford. Eu cheguei a levar o carro na concessionária e mesmo depois de diversos testes, com 4 celulares diferentes e até pegamos um carro zero para testar que também não funcionou. A Ford também teve um posicionamento péssimo dizendo que não é problema deles e que eu deveria ir reclamar com a Apple. Mas eu vejo que a Ford tem co-responsabilidade nisso, se eles vendem um carro e divulgam que ter uma tecnologia avançada e conectividade CarPlay, eles precisam garantir junto à Apple que os clientes Ford não sejam prejudicados. Não somos nós que individualmente "não temos poder nenhum" versus uma empresa grande como a Ford e a Apple.

A gente não paga barato nem no carro, nem no iphone....esse assunto deveria ser resolvido com agilidade por ambas as empresas.

Minha recomendação, visto que aparentemente é uma situação geral e não um "problema só meu", seria vocês ajudarem a abrir os Reclame Aqui ou Protocolos nos atendimentos aos clientes para fazer o volume e ai sim, vão nos dar atenção para resolver o mais rápido possível... pois já me ligaram achando que era só comigo e que mais nenhum cliente tinha esse problema. Um absurdo. E não dá pra ficar sem GPS.

Se juntos a gente abrir os chamados e fazermos os barulhos, talvez eles deem a importância que deveria.


Também estou aguardando a resposta de ambas empresas. Compartilho caso tenhamos alguma solução. ****

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