Não consigo transferir dados de iPhone 13 para iPhone 15

Question

Não consigo transferir dados de iPhone 13 para iPhone 15

Boa noite, quando tento fazer a transferência de dados do meu iPhone 13 para o novo (iPhone 15), no meio da transferência ele solicita que eu faça atualização de software do iOS. Não há outra opção de continuar e atualizar depois, somente realizar na hora. Então quando coloco para realizar a atualização ele trava e não instala e não transfere os dados. Estou há 2 dias tentando atualizar e não consigo!!!!!!!!!

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 17

Publicado em 15/10/2024 18:34

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Answer 1

Resposta melhor classificada

RafaVicari

Nível 9

61.825 pontos

16/10/2024 06:46 em resposta a larissatatibana

Salve.

Atualize usando o computador

Use um cabo para conectar o iPhone ao computador.
Execute uma das seguintes ações:

- Em um Mac (macOS 10.15 ou posterior): na barra lateral do Finder, selecione o iPhone e clique em Geral na parte superior da janela.
Em um Mac (macOS 10.14 ou anterior) ou em um dispositivo com Windows: abra o app iTunes, clique no botão que se parece com um iPhone próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes e clique em Resumo.
- Nota: use a versão mais recente do iTunes. Consulte o artigo de Suporte da Apple Atualizar para a versão mais recente do iTunes.

Clique em Buscar Atualizações.
Para instalar uma atualização disponível, clique em Atualizar.

abraço

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Não consigo transferir dados de iPhone 13 para iPhone 15

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