Não consigo redefinir o Face ID no iPhone

Tento redefinir o Face ID pede pra eu desativar o modo roubo, vou no modo roubo não consigo desativar porque o Face ID está com problema. O que eu posso fazer pra desativar o modo roubo é tentar redefinir meu Face ID?




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iPhone 11, iOS 18

Publicado em 26/10/2024 18:47

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Publicado em 27/10/2024 06:29

Se você configurou a proteção de dispositivo roubado para sempre pedir o adiamento de segurança, terá que restaurar o iPhone aos padrões de fábrica pelo PC ou Mac, colocando o iPhone no modo de recuperação.

Se você configurou a proteção de dispositivo roubado para quando estiver longe de locais familiares, é possível desativar a proteção de dispositivo roubado quando você estiver em um local familiar (que você tem o costume de usar wi-fi) - lembrando que a função "locais importantes" tem que estar ativado.

Caso não funcione, terá que restaurar o iPhone pelo PC ou Mac no modo de recuperação também. Então, faz o backup e restaura, se for o caso.

1 resposta
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27/10/2024 06:29 em resposta a raffynha

Se você configurou a proteção de dispositivo roubado para sempre pedir o adiamento de segurança, terá que restaurar o iPhone aos padrões de fábrica pelo PC ou Mac, colocando o iPhone no modo de recuperação.

Se você configurou a proteção de dispositivo roubado para quando estiver longe de locais familiares, é possível desativar a proteção de dispositivo roubado quando você estiver em um local familiar (que você tem o costume de usar wi-fi) - lembrando que a função "locais importantes" tem que estar ativado.

Caso não funcione, terá que restaurar o iPhone pelo PC ou Mac no modo de recuperação também. Então, faz o backup e restaura, se for o caso.

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