Apple pay não permite excluir nem incluir cartões

Apos migrar de um aparelho para o outro, minha carteira nao permite incluir ou excluir cartões. NFC funciona normalmente porem o apple pay não.

ao tentar excluir um cartão aparece a mensagem “Nao e possivel apagar o cartao O emissor pode estar offline” e ao tentar incluir solicita para entrar em contato com suporte da apple.

iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado em 28/10/2024 18:31

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1 resposta

29/10/2024 06:26 em resposta a Viniciusalmelo

Salve.


Saiba que passos deve seguir se não conseguir adicionar um cartão à app Carteira para utilizar com o Apple Pay.

  1. Confirme se pode utilizar o Apple Pay:
  1. Verifique se existem interrupções de serviço ou problemas de ligação.
  2. Contacte o seu banco ou emissor do cartão se vir as seguintes mensagens de erro ao adicionar o cartão à Carteira:
    • Não foi possível adicionar o cartão
    • Cartão inválido
    • Limite de dispositivos por cartão

Se precisar de ajuda para adicionar um cartão, saiba como configurar o Apple Pay. No caso de problemas ao associar a sua conta na app Carteira ou ver os detalhes da conta, saiba como associar a conta à app Carteira.

A Apple não aprova nem recusa cartões para utilizar com o Apple Pay. Se o seu cartão foi recusado, contacte o seu banco ou o emissor do cartão.

Para utilizar o Apple Pay, necessita de um cartão suportado de um emissor associado. Para verificar se o seu cartão é compatível com o Apple Pay, contacte o emissor do cartão.

O Apple Pay não está disponível em todos os mercados. Ver os países e regiões do Apple Pay.

As funcionalidades estão sujeitas a alterações. Algumas funcionalidades, apps e serviços podem não estar disponíveis em todas as regiões ou todos os idiomas e podem necessitar de hardware e software específicos. Para obter mais informações, consulte a Disponibilidade das funcionalidades.



abraço

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