Câmera do MacBook Air embaçada

Seja zoom, meet, FaceTime, Photo Booth... em qualquer utilização a camera não apresenta imagem nítida. Parece que fica pixelada, embaçada. Já limpei a camera, mas parece que é alguma configuração ou defeito. Como resolver?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 11″, 10.14

Publicado em 13/11/2024 15:41

Responder
1 resposta

13/11/2024 17:00 em resposta a Josy

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Inicializar o Mac no modo de segurança - Suporte da Apple (BR)


Inicializar no Modo Seguro

Saiba se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas corretas.


Se estiver usando um Mac com Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Mantenha pressionado o botão liga/desliga no Mac para ligar o Mac e carregar as opções de inicialização. Quando você vir a janela de opções de inicialização, solte o botão liga/desliga.
  3. Selecione seu disco de inicialização. Ele se chama Macintosh HD, a menos que você tenha alterado esse nome.
  4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão “Continuar no Modo de Segurança” abaixo do disco de inicialização.

  5. Quando vir a janela de início de sessão, pode ser que também veja "Inicialização Segura" em texto vermelho no canto superior direito da janela. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. 

Se estiver usando outro Mac

  1. Ligue ou reinicie o Mac e mantenha imediatamente a tecla Shift pressionada durante a inicialização do computador. Quando a janela de início de sessão for exibida, solte a tecla Shift.
  2. Você poderá ver "Inicialização Segura" em texto vermelho no canto superior direito da janela de início de sessão. Isso poderá aparecer na janela de início de sessão ou, se precisar iniciar sessão, na segunda janela de início de sessão.

Se você não puder iniciar no modo de segurança

  • Se você não tiver certeza se o Mac inicializou no modo de segurança, pressione e segure a tecla Option enquanto escolhe "Informações do Sistema" no menu Apple . Clique em Software na barra lateral da janela "Informações do Sistema" e, em seguida, procure por "Modo Inicialização: Seguro" nas informações à direita.
  • Se o Mac estiver usando uma senha de firmware firmware, não poderá inicializar no modo de segurança. Isso não se aplica a computadores Mac com Apple Silicon.
  • Se o Mac inicializar com um ponto de interrogação, um círculo com uma linha ou outra tela impedindo você de iniciar sessão, saiba o que fazer se o Mac não inicializar completamente.

Fazer um teste no Modo Seguro

Alguns recursos podem não funcionar no Modo Seguro, afetando a captura de vídeo, desempenho gráfico, compartilhamento de arquivos, Wi-Fi, acessibilidade, dispositivos de áudio e dispositivos conectados via USB, Thunderbolt ou FireWire.


Se o problema não continuar no modo de segurança

Saia do modo de segurança reiniciando seu Mac normalmente. Se o problema não retornar, ele pode ter sido resolvido pelas outras tarefas que o modo de segurança fez na inicialização, como verificar o disco e limpar os caches.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


Câmera do MacBook Air embaçada

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.