Foto escurendo ao postar no Instagram pelo iPhone

Bom dia!

Após as últimas atualizações, percebi que, ao postar qualquer foto no feed do Instagram, ela "escurece". Isso nunca acontecia antes.

Estou usando um iPhone 13. Alguém sabe o que pode estar causando isso? Já desativei e ativei todas as opções possíveis: HDR, carregamento em alta qualidade, configurações gerais, modo de energia, entre outras, mas nada resolveu. Alguma sugestão?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 15/11/2024 05:23

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Publicado em 30/11/2024 04:50

Eu não tinha percebido em setembro/outubro (época que atualizei), pois mal posto fotos em feed no Instagram. Percebi há alguns dias quando precisei postar no feed. Fiz o teste com imagens tiradas do meu iPhone e com outros iPhones e aparelhos, porém apenas o meu apresenta esse defeito de escurecer (absurdamente) a imagem. Estou em contato com a Apple, pois não só isso, mas a minha câmera, de forma geral, está péssima após o IOS 18. Tanto a frontal quanto a traseira, não tem foco, não preserva a luz ambiente, apresenta aqueles grãos na foto e manchas. Está horrível! Entrei em contato com eles, recebi ligação, fiz as restaurações para ver se ajudava, porém não surtiu efeito. Estou marcada para levar a uma autorizada para um técnico avaliar presencialmente, recomendo que você entre em contato com o suporte e faça o mesmo (caso a sua câmera esteja assim), pois tudo é resultado da péssima atualização do IOS 18.

28 respostas
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30/11/2024 04:50 em resposta a agathavieira

Eu não tinha percebido em setembro/outubro (época que atualizei), pois mal posto fotos em feed no Instagram. Percebi há alguns dias quando precisei postar no feed. Fiz o teste com imagens tiradas do meu iPhone e com outros iPhones e aparelhos, porém apenas o meu apresenta esse defeito de escurecer (absurdamente) a imagem. Estou em contato com a Apple, pois não só isso, mas a minha câmera, de forma geral, está péssima após o IOS 18. Tanto a frontal quanto a traseira, não tem foco, não preserva a luz ambiente, apresenta aqueles grãos na foto e manchas. Está horrível! Entrei em contato com eles, recebi ligação, fiz as restaurações para ver se ajudava, porém não surtiu efeito. Estou marcada para levar a uma autorizada para um técnico avaliar presencialmente, recomendo que você entre em contato com o suporte e faça o mesmo (caso a sua câmera esteja assim), pois tudo é resultado da péssima atualização do IOS 18.

12/02/2025 13:43 em resposta a roberts25

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Altere ajustes de HDR da câmera no iPhone - Suporte da Apple (BR)

Nao sei como essa galera conseguiu desativar a função no iPhone 13 QUE NAO DESATIVA O HDR


Desative o HDR automático

Por padrão, o iPhone usa HDR automaticamente quando mais efetivo. Em alguns modelos de iPhone, você pode controlar o HDR manualmente.

No iPhone XS, iPhone XR, modelos de iPhone 11, iPhone SE (2ª geração) e iPhone 12, acesse Ajustes  > Câmera e desative HDR Inteligente. Depois, na tela da câmera, toque em HDR para desativá-lo ou ativá-lo.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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