Problema no GPS depois da atualização do iOS 18
Problema GPS depois da atualização do IOS 18 no TCross, quem resolve , APPLE ou VW ????
Tenho 4 Iphones da minha família, todos após atualização para a versão iOS18, começaram
no Waze conectado ao CarPlay da VWplay do meu VW T-Cross 2023, sem uma lógica, me
levam a coordenadas no oceano, depois volta ao normal, intermitentemente,
sempre repetindo o problema, isso gera transtornos e uma insegurança total na
minha condução do meu carro.
Detalhe tenho um Kwid 2023 com CarPlay (Firmware MediaNav) e isso não ocorre.
Entrando em contato com a Apple fui informado que o firmware do INFOTAINMET do meu carro
deve necessitar de uma atualização para se tornar compatível com a nova versão
CarPlay do iOS18.
Depois desta informação fui a concessionária Germânica de Campinas e foi constatado que meu
carro está com a última versões de Firmware do INFOTAINMET, a versão 0707, e
que não tem novas versão liberada pela engenharia da VW.
Fui informado pela Apple que este firmware INFOTAINMET instalado no carro é de
propriedade da Volkswagen, e a Apple não tem obrigação de atualizar e nem poder
de realizar, pois é um programa que constitui o carro fabricado pela VW.
Vamos lá, mais um esclarecimento sobre o INFOTAINMET da VW, ele que faz a interface (Protocolo
de Comunicação) com o CarPlay do iOS 18 do Iphone.
O que é Firmware é um software que fornece instruções para o funcionamento de um
dispositivo eletrônico, controlando e gerenciando o hardware
Mais um detalhe se desconecto os Iphones do CarPlay do meu carro e uso ele apenas no próprio
celular o Waze funciona corretamente sempre.
Envio uma foto que demonstra este erro, um Iphone conectado no CarPlay da VWPlay com defeito e outro trabalhando na própria tela do Iphone.
Pergunta para a VW, comprei o carro com compatibilidade com o Apple CarPlay, neste
momento tenho um defeito de incompatibilidade com mal funcionamento, preciso
uma solução deste defeito. O carro está em garantia até 2025 e necessito de uma
solução?
Pergunta para a Apple, vocês não conseguem conversar com a engenharia da VW para solucionar o problema do Iphone ?
As duas empresas VW e Apple cada uma joga a culpa para a outra e nós consumidores estamos largados.
É certo que a VW precisa trabalhar na atualização de sua interface INFOTAINMET que está com erro de incompatibilidade, vale lembrar que é simples detectar que este problema ocorre com vários usuários de carros da VW, e VW ignora jogando a culpa na Apple, mas o erro é do INFOTAINMET do VWPlay.
Precisamos juntos gerar muitos chamados tanto para a Apple e para VW , pedir nosso direito de consumidor.
Estou levando novamente meu carro para a concessionário para pedir meu direito de consumidor.
[Título alterado pelo Moderador]
