iPhone diz que não tem armazenamento para atualizar

olá, Victoria!

acredito que o que esteja acontecendo, é que é a memória do seu dispositivo que está cheia e não a do iCloud. Para atualizar o seu dispositivo com a versão mais recente do iOS, você precisa de pelo menos, 7,66 GB livre de armazenamento em seu dispositivo.

para verificar, abra ajustes, geral, armazenamento.

Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud?

O armazenamento do dispositivo é o armazenamento disponível no iPhone, iPad, Mac ou outro dispositivo Apple. O armazenamento do iCloud mantém fotos, arquivos, notas e muito mais atualizados e disponíveis em todos os dispositivos.

Armazenamento no dispositivo

Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver cheio ou quase cheio, você receberá um alerta.

Veja como verificar o armazenamento usado do dispositivo e, se necessário, como otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.

Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad

1. Abra o app Ajustes e toque em Geral. 
2. Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.
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Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:

• Saiba como otimizar o espaço de armazenamento no iPhone ou iPad
• Saiba como gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos

Verificar o armazenamento do 

Para acessar o conteúdo em qualquer dispositivo e ajudar a otimizar o armazenamento, você também pode usar o armazenamento do iCloud. Use o armazenamento do iCloud para guardar fotos, vídeos, backups de dispositivos e muito mais, além de manter esse conteúdo atualizado em todos os dispositivos. 

tenha um ótimo dia!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

bom dia, Victoria!

lembrando, que você não pode transferir suas fotos ou dados para o iCloud e excluir do seu dispositivo.O que você pode fazer, no caso das fotos, é otimizar o armazenamento do seu dispositivo enviando as fotos para o iCloud e mantendo as fotos no iPhone com uma resolução mais baixa, e ao clicar na foto ela será baixada do iCloud para ficar com a qualidade normal dela.Para isso:Abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, fotos.

Ative a fototeca do iCloud e selecione otimizar no iPhone. Isso melhora significativamente o armazenamento do seu dispositivo.

outra coisa que você pode fazer, é gerenciar o seus aplicativos, considere apagar alguns aplicativos que você não utilize mais.

1. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Dispositivo]. É possível que você veja uma lista de recomendações para otimizar o armazenamento do dispositivo seguida de uma lista dos apps instalados e da quantidade de armazenamento utilizada por cada um deles.
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3. Toque no nome de um app para obter mais informações sobre a quantidade de armazenamento que ele utiliza. Os dados armazenados em cache e os dados temporários podem não ser considerados como parte do uso.

Na visualização detalhada, você pode:

• Desinstalar App, o que libera o espaço usado pelo app, mas mantém os documentos e dados.
• Apagar App, o que remove o app e os dados relacionados.
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