Não deixa desbloquear o iPhone 16 pro max

Faça estes passos com calma que resolve de certeza a menos que seja um problema de hardware, o que é muito pouco provável.

Precisa de um PC (Windows) com iTunes instalado ou um Mac.

• Passo 1: abra o iTunes no PC antes de conectar o iPhone ao PC;
• Passo 2: conecte por cabo o iPhone do PC;
• Passo 3: faça restauro do iphone da seguinte forma: carregue e solte o "aumentar volume", carregue e solte "diminuir volume" e carregue mas não solte o botão do "Power". Ele vai reiniciar, vai ficar todo negro, entretanto aparece o símbolo do Apple e só depois é que aparece a imagem a indicar que o iPhone está ligado por cabo ao PC (só nesta altura é que pode soltar o botão do "Power").

Se reparar no iTunes do PC, no canto superior direito, aparece um botão com uma seta para baixo (parece a pasta de transferência no Windows) e circulo a girar em volta da seta. É o PC que está a transferir o software para o iPhone e começou então agora a fazer restauro do software do iPhone.

Aguarde que ele conclua todo o processo porque ele já está a transferir a última versão de actualização.

E voilá, é só configurar o iPhone normalmente porque agora ele já foi actualizado antes de ser configurado pelo utilizador e não depois como foi o caso e foi isso que bloqueou o iPhone.

Tem de fazer este processo exactamente como descrevi para que funcione (se ligar para a Apple será isso que vão dizer para fazer).

Espero ter ajudado e parabéns, comprou um excelente equipamento.

Bom Ano para todos,

Pedro Mendes

Tente coloca-lo em modo recuperação antes de conectar no computador. Leia isto, pode te ajudar

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Eu consegui resolver, é só fazer a restauração por um computador com o celular conectado via cabo. Após eles conectado, é só reiniciar forçadamente, botão de volume +, depois -, e depois segurar o power de 10 a 15 segundos, ele já vai reiniciar com a conexão do computador, e aí é só resetar!

Tente fazer a restauração completa via computador, e reinicie o processo de configuração. Isso deve resolver.

Comprei hoje o iPhone 16 pro e aconteceu me exatamente a mesma coisa

amanhã vou me dirigir a loja porque isto não é nada normal

Voltei a tentar agora com mais, e o meu MAC nem reconhece o iphone. Conclusão... nem o consegui usar. Não há forma nenhuma de colocar o código e reiniciar. Como já tinha trasferido informação do telemóvel antigo para este, não sei como resolver, não posso simplemsente entrgar o telemóvel para devolução, pois tenho de fazer reset geral e e não consigo ter acesso nenhum. Para além disso, a bateria descarregou em menos de 24h com ele fechado numa gaveta e agora a carregar está a escaldar de tal forma que tive de o meter numa cadeira na rua a arrefecer.

Desapontada é pouco.

Aconteceu igual comigo. Conseguiu resolver?

Boa tarde, estou com o mesmo problema iPhone 16 pro, travou na atualização e ao reiniciar ele não deixa mais desbloquear a tela, não permite digitar o código! Alguma solução?

Boa tarde, conseguiu resolver esse problema?

ganhei um iphone 16 pro ontem e aconteceu a mesma coisa, e não tenho um computador pra resolver o problema, nao sei oq fazer

apple decepcionante